to read complaints and reviews, or file yours. 
Marjin markalı ayakkabıyı 2 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Birkaç ay bile olmadan ayakkabının iç kısmında patlama oldu, derisi içeriden kocaman delindi ve bu delikten süngerler dışarıya dökülmeye başladı. Her giydiğimde içinden sünger parçaları yere dökülüyor, ayakkabı hem görüntü olarak eski ve deforme duruyor hem de bağcıkları kısa sürede söküldü. Üründe kesinlikle kaliteli bir malzeme kullanılmadığını yaşayarak görmüş oldum.
Ürünü Ocak sonu, yaklaşık 3 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Marjin’e iade ettim; ancak inceleme sonucu hiçbir şekilde dikkate alınmadan “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma aynen geri gönderildi. Tüketici mevzuatına göre 6 ay içinde bozulan ürünlerin ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerekirken, bu kadar kısa sürede bozulan bir ayakkabının sorumluluğunun bana yüklenmesini ve “sizin hatanız” denilerek geri gönderilmesini ahlâksız ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Ayakkabının üretim hatası taşıdığını ve normal kullanımda bu şekilde yıpranmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Marjin satıcısından 13 Ekim 2025 tarihinde bir çift Marjin marka kadın bot satın aldım. Ürünü toplamda 30 günü bile bulmayacak kadar kısa süre ve yalnızca yürümek amacıyla kullandım. Ancak daha 2 ay bile olmadan botun topuğu düştü, arka kısmı yırtıldı ve önü açıldı. 15 Ocak 20...
Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka günlük siyah kadın ayakkabısı satın aldım. Ürün 20 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan yalnızca 6 gün sonra ayakkabının taban kısmında açılmalar ve patlamalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü inceleme yapılması için satıcıya iade ettik. Dah...
Trendyol üzerinden Marjin markasına ait bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ekim ayı gibi aldım ancak aralık ayında giymeye başladım. Sadece iki kez giymeme rağmen ayakkabının arka kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünü Trendyol üzerinden iade/değişim için gönderdiğimde, inceleme sonucunda “ür...
16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Marjin markasının kadın sivri burun kalın topuklu Chelsea kahverengi ayakkabısını satın aldım (Sipariş No: 4238751828). Ürünü İstanbul/Beykoz’daki adresime kargo ile teslim aldım. Ayakkabıyı ilk kez denediğimde kenarlarının ayağımı ciddi şekilde acıttığını ve yara ya...
Hepsiburada üzerinden Marjin satıcısından “Kadın Hakiki Deri Postal Bot Kalın Tırtıklı Taban Fermuarlı Bağcıklı Günlük Bot Orben Siyah” isimli ürünü 15 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü normal şehir içi günlük kullanımda kullandığım halde, yaklaşık 2 hafta dolmadan 26 Ocak’ta topuk kısmında bel...
Yorumlar