to read complaints and reviews, or file yours.3 gün önce vasi kararımın kaldırılmasına ilişkin mahkeme kararı çıktı ve bu karar bütün kurumlara, bankalar dahil olmak ...üzere gönderildi. Diğer tüm kurumlardaki ve bankalardaki kayıtlarım bu karar doğrultusunda güncellendi, ancak Enpara’da hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Enpara benden ayrıca mah
"Şikayet vara teşekkürler ederim"
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Uygulamaya g...iriş aşamasında şifre için gelen SMS, artık kullanmadığım bu numaraya gittiği için yaklaşık üç aydır hesabıma erişemiyorum. Enpara’ya kayıtlı eski telefon numaramın, o hatta gönde
Yaklaşık 1,5 aydır Enpara üzerinden bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak her başvurum, “Sayın Halil A*****, Enpara.co...m’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir. B001” şeklinde aynı mesajla olumsuz sonuçlanıyor. Şu
Enpara sanal kredi kartımı yıllardır güvenlik amacıyla limitini sıfır (0) olacak şekilde kullanıyorum. 15 Nisan’dan 21 N...isan’a kadar her gün, günde 3–4 defa Enpara uygulaması üzerinden “sanal kredi kartınızın limiti 0 olduğu için ödeme gerçekleşemedi, işlemi yapan Google” şeklinde bildirimler aldım.
Enpara’da hesabıma ait ATM aylık para çekme ve yatırma limitlerinin banka politikaları gerekçe gösterilerek 100.000 TL’y...e düşürüldüğünü, tarafıma gönderilen “aylık toplam para yatırma limitiniz 100.000 TL, aylık toplam para çekme limitiniz 100.000 TL olarak güncellenmiştir” şeklindeki mesajla öğrend
"Teşekkürler Enpara sorunun çözüldü"
Enpara kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. İş değişikliği yaptım ve maaşım artık her ayın 17’sinde
Uzun süredir Enpara.com ve Enpara.com Şirketim ticari hesabı müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak sorunsuz çalıştım.... Ancak bu yıl başında şirketimin 1. Sınıf deftere geçmesiyle birlikte her ay şirket banka hesabıma giren ve çıkan tüm hareketlerin dekontlarının muhasebe kayıtlarına işlenmesi zor
Enpara kredi kartımı ilk defa kullandım ve bir kez taksitli nakit avans çektim. Çektiğim taksitli nakit avansın ilk taks...itini de zamanında ve eksiksiz olarak ödedim, hiçbir şekilde gecikmeli bir ödemem olmadı. Ödememi yaptıktan sonra avans limitimin güncellenmesini beklerken, mobil uygulamada avans
Enpara hesabımda 10.000 TL’ye yakın param bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum ve mağdur durumdayım.... Hesabım eski telefon numaram olan 0501*****79 üzerine kayıtlıydı, şu anda ise 0555*****48 numaralı hattı kullanıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş onay kodları eski hatt
Yıllardır Enpara kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı limitimi kendi isteğ...imle 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürdüm, ancak şu an tekrar 100.000 TL’ye
Enpara maaş hesabım üzerinden icra borcumu ödememe rağmen haksız bir şekilde maaşımdan kesinti yapıldı. İstanbul Büyükçe...kmece İcra Dairesi’indeki dosyaya ait icra borcumu 17.03.2026 tarihinde EFT ile ödedim. Buna rağmen 1 Nisan 2026 tarihinde Enpara’da bulunan maaş hesabımdan icra kaynaklı bir kesin
Enpara.com’da kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak iki gündür bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Bende...n mail yoluyla kimliğimin fotoğrafını, kredi kartımın fotoğrafını ve kimliğim görünecek şekilde çekilmiş özçekim fotoğrafımı istediler, ben de istenen tüm belgeleri belirtilen mail
Enpara hesabıma kayıtlı telefon numaram iptal edildiği için yeni numaramı tanımlamak istiyorum ancak sistem üzerinden hi...çbir şekilde işlem yapamıyorum. Numara güncelleme adımlarını denememe rağmen değişiklik yapamıyorum ve bu nedenle hesabıma ve bankacılık işlemlerime sağlıklı bir şekilde erişemiyor
Enpara kredi kartım yenilendi ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür Ankara Çankaya bölgesinde kartı ...teslim almayı bekliyorum. PTT’den sürekli “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen ne gelen bir kurye oldu ne de kapımı çalan biri. Durumu defalarca müşteri temsilc
Yaklaşık 1 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve 4 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama...ya giriş yapmaya çalıştığımda, cep telefonu numaramı güvenliğim için yalnızca QNB ATM’lerinden veya talimat göndererek değiştirebileceğim şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tama
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve Enpara klasik kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 15 Şubat’tan beri, yani yaklaşık ...2 aydır uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen hiçbir talebim onaylanmıyor. Her seferinde “sistem otomatik düzenliyor”
Dün akşam saat 18.00–19.00 civarında telefonumu kaybettiğim için Enpara müşteri hizmetlerini arayarak sim kart blokesini...n kaldırılmasını ve gizli sorumun değiştirilmesini talep ettim. O andan itibaren banka kartımı ve internet bankacılığımı kullanamıyorum. Dünü mesai saati dışında oldukları için be
Tüm devlet kurumlarında soyadım değişip güncellenmişken, iki gün boyunca Enpara Bank'ta soyadımı güncelleyemedim. Önce T...ürkiye Cumhuriyeti Nüfus Müdürlüğü'nden banka, noter ve benzeri resmi yerlerde işlem yapabilmem için verilen geçici kimlik belgemle başvurdum bu belgeyle yapamayız dediler. Bu belg
"Enpara ekibine çok teşekkürler danışman Gülcan hanım çok ilgili ve samimi bir kişiydi ayrıca kendisine de teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
Yaklaşık bir haftadır Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem, giriş yapa...rken hâlâ eski telefon numarama SMS gönderiyor. Eski numaram artık aktif ol
Enpara’da bulunan “Gülpark Yaşam Evleri c Blok Yöneticiliği” kurumsal apartman hesabımız için yetkili güncelleme talebim...izi 31 Mart tarihinde şi******@enpara.com adresine, istenilen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettik. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılm
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
Yaklaşık 6 ay önce Enpara kredi kartımla bazı internet alışverişlerinde ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi v...e bankadan gelen SMS’te teknik arızadan kaynaklı ödeme işleminin gerçekleştirilemediği yazdı. Fiziksel olarak pos cihazlarında kartı kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, bazı onl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
