to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, açıklama veya gerekçe sunulmadan bloke uyg...ulanmış ve akabinde Enpara kanallarının kullanımım tamamen kapatılmıştır. Bu nedenle 3 gündür hesabımda bulunan bakiyeme erişememekte ve paramı kullanamamaktayım. Yaşadığım bu dur
02.07.2026 tarihinden bu yana Enpara nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimim kısıtlandı, “C...ep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyemin tamamını kullanamıyor, para transferi dahi gerçekleştiremiyorum
Uzun süredir cep telefonu numaram Enpara hesabıma Kolay Adres (fast) olarak tanımlı ve bu sistemi defalarca sorunsuz şek...ilde kullandım. Ancak 20.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde bu Kolay Adres üzerinden yapılan iki ayrı fast işleminde ciddi sorunlar yaşadım. İlk işlemde bir arkadaşımın Enpara he
Enpara’daki ek para hesabıma, borcumu ödemiş olmama rağmen iki haftadan uzun süredir bloke uygulanıyor. Ek para limitimd...e yaklaşık 4.500 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu blokeden dolayı bu parayı kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Enpara kredi kartımı 7 Temmuz’u 8 Temmuz’a bağlayan gece bir mekânda yemek için kullandım. O sırada hem kart limitimde h...em de hesabımda herhangi bir sorun yoktu, bakiyemi de düzenli olarak kontrol eden biriyim. 8 Temmuz sabahı işe giderken aynı kartla Carrefour’da ödeme yapmak istediğimde “bakiye ye
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 18.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında gelen SMS ile güvenlik gerekçesiyle bloke k...onulduğunu öğrendim. SMS’te, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir somut açıklama
14 Temmuz akşamı Enpara’dan hesabımın güvenlik gerekçesiyle bloke edildiğine dair bir SMS aldım. Hemen müşteri hizmetler...ini aradım ancak hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi, sadece hesabımın incelemede olduğu söylendi. O sırada hesaplarımda 101 bin tl bulunuyordu. 16 Temmuz’da bu kez blokemin ka
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım kredi kartımın limiti 75.000 TL iken, hes...abımdaki kullanılabilir bakiye 38.000 TL civarındaydı. Kartımı özellikle sağlık ve eğitim harcamalarında kullanabilmek için planlama banka kendi kafasına göre plan yapmış, hiçbir o
Casibom hesabıma 16.06.2026 tarihinde saat 22:47 civarında 2.000 TL yatırım yaptım. Yatırım tutarı hesabımdan çekilmesin...e rağmen site üzerinden bu yatırımım onaylanmadı ve bakiyeme yansımadı. Elimde Enpara üzerinden yaptığım 2.000 TL’lik fast transferine ait dijital dekont da bulunmaktadır. Yatırım
Enpara hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 gündür bloke edildi ve hesabımda 60.000 TL bakiye bulunuyor. Enpar...a kanalları da kullanıma kapalı olduğu için hesabıma erişemiyorum ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer Enpara destek kanallarıyla görüştüğümde hesa
Uzun süredir Enpara’da hem bireysel hem de şirket hesabı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önce hiçbir somut gerekç...e belirtilmeden her iki hesabım da uygulama içi bir bildirimle kapatıldı. Gönderilen mesajda net bir açıklama yapılmadı, sadece banka politikası gibi genel bir ifade kullanıldı. H
Enpara mobil uygulamasındaki “Enpara ile Ne Kazandım” bölümünde biriken 9.787 TL tutarındaki bakiyemi vadesiz hesabıma a...ktaramıyorum. İlgili ekranda bu bakiyeyi aktarmamı sağlayacak herhangi bir buton görünmüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Sorunu az önce fark ettim. Benzer durumu yaşayan birço
Merhaba, Npara’da yeni üyelere verileceği belirtilen 1.000 TL’lik kampanyadan yararlanmak için bugün başvuru yaptım. Kam...panya şartlarında yer alan kimlik doğrulamasını da aynı gün içinde eksiksiz tamamladım. Buna rağmen hesabıma tanımlanması gereken 1.000 TL’lik ödül bakiyeme eklenmedi. Uygulamada
Enpara kredi kartımla yaptığım ve sonradan iptal edilen harcamalara ait ön provizyon tutarları günlerdir hesabıma iade e...dilmiyor. Yaklaşık 8 gündür provizyonda bekleyen 2.000 TL ve 2 gündür provizyonda bekleyen 500 TL, tüm iptal işlemlerine rağmen hâlâ kullanılabilir bakiyeme yansımadı. İşlemlerin
Enpara’da bulunan yatırım hesabıma 20.000 TL yatırım yaptım. 06.07.2026 Pazartesi günü saat 12:52’de yatırım hesabı müşt...eri temsilcisi tarafından arandım ve iki adet trafik cezam olduğu, bu cezalar gün içinde ödenmezse hesabıma haciz konulacağı, ödenmemesi durumunda da hisselerimin satılarak haciz ö
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini düzenli yapmak isterken, hesabıma getirilen kısıtlama nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İşten çıkarıldığım için ek hesabım eksi bakiyeye düştü ve bu nedenle hesabıma kısıtlama uygulandı. Zaten ekside olan bir hesaba böyle bir kısıtla
Geçtiğimiz cuma günü Enpara vadesiz hesabım “sistem güvenliği” gerekçesiyle aniden kapatıldı ve o tarihten bu yana hesab...ıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda günlük yaşam masraflarım ve bugün ödemem gereken faturalarım için kullanmam gereken yaklaşık 12.400 TL bakiye bulunmaktadır ve bu paraya
02.07.2026 tarihinde saat 14:11’de Enpara birikim hesabımda günlük faiz getirisiyle değerlendirdiğim 1.250.000 TL tutarı...ndaki bakiyemi, işlem valörü olmayan pry fonuna aktardım. Ancak fon alım işlemi aynı gün içinde gerçekleşmedi ve ertesi gün sabah saatlerine kadar da sonuçlanmadı. Bu nedenle 03.0
Yaklaşık 13 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, kredili mevduat hesabım olan ek hes...abıma yaklaşık 2 ay önce bloke konuldu. Gerekçe olarak, kredili mevduat hesabındaki aylık faizin zamanında ödenmemesi gösterildi. Geciken faiz borçlarımın tamamını daha sonra öded
Yaklaşık 15 gün önce Enpara kredi kartımı kapattım, ardından hem kredi kartı hesabımı hem de Enpara vadesiz hesabımı tam...amen kapatmak istedim ancak sistem ve müşteri temsilcileri buna izin vermiyor. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen, kredi kartına fazla ödediğim 164,80 TL’yi kart bakiyeme iade etme
Bugün hiçbir uyarı almadan Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale g...eldim. Konuyla ilgili sadece güvenlik amacıyla bloke konulduğunu belirten bir SMS aldım, bunun dışında bana net bir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 20
"Enpara'ya ve bilhassa yetkili departmandan Merve hanım'a her şey için çok teşekkür eder saygılarımla başarılarının devamını dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
