5
Çözüldü
12 Eylül 18:46
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ferruh şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara
Enpara
Şikayetler
23.565 şikayet
Alışveriş Faizi111
Alışveriş Kredisi14
Altın189
ATM1.438
Banka Kartı575
Bireysel Emeklilik6
Bireysel Kredi180
Birikim Hesabı70
Borsa14
Dolar80
Dolar Kuru4
Döviz88
EFT503
Ek Hesap230
Faizsiz Kredi858
FAST207
Fatura Ödeme176
Günlük Faiz39- Harcama İtirazı1.071
Havale367
Hesap2.882
Hesap Açma531
HGS4
Hisse Senedi7
İhtiyaç Kredisi540
Kredi2.542
Kredi Kartı4.714
Kurye77
Mastercard58- Mevduat73
MTV Ödeme44
Nakit Avans409
NFC Ödeme32
Numara Güncelleme238
Öğrenci Kredi Kartı6
Para Çekme348
Para Yatırma338
Pos251
Promosyon56
Sanal Kart76
Sim Kart Bloke83
Swift176
Şifre297
Taksitli Nakit Avans81
Ticari Kredi Kartı35
Vadeli Hesap51
Vadesiz Hesap532- Yatırım Fonu8
Yatırım Hesabı16
Yurt Dışı Kullanımı54
Enpara'da Ek Para Borcunun Yapılandırma Talebine Cevap Vermemesi
11 Eylül 16:0814
Enpara’da yaklaşık 80.000 TL ek para limitim bulunuyor ve 5–6 aydır bu borçla ilgili sadece faiz ödüyorum. Ana paradan h...iç düşüş olmamasına rağmen borcumu yapılandırmak istediğimde Enpara tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak ek para borcumu taksitlendirmek ve
Video Şikayetler
Kişiye Özel ATM Para Yatırma Limit Düşürülmesi Nedeniyle Mağduriyet
11 Eylül 14:30121
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim. Daha önce günlük 200 bin tl olan ATM’den para yatırma limitim yaklaşık 6 aydır kişiy...e özel olarak aylık 100 bin tl’ye düşürüldü. Bu değişiklikle birlikte günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlayan ve hayatımı zorlaştıran bir durumla karşı karşıya kaldım. Çağrı m
Hesabımda 266.000 TL Blokajı Açılmadan Kullanılamıyor
11 Eylül 13:34121
Enpara hesabımda 266.000 TL tutarında param bulunmasına rağmen 07.09.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde açıklama yapılm...adan hesabıma bloke konuldu. Dört gündür hem hesabımı kullanamıyorum hem de ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle gör
5
Çözüldü
11 Eylül 12:1930
"Teşekkürler"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
11 Eylül 09:21141
Enpara’da bulunan maaş hesabıma dün akşam saat 20.30 civarında güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o andan itibaren mobi...l bankacılık kanallarım tamamen kullanıma kapatıldı. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde erişemiyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “güvenlik
Enpara’da Vergi Ödememi 6 Taksitte Bölme Sözünü Yerine Getirmemesi
11 Eylül 02:4485
08.09.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla belediyenin e-vergi ödeme portalı üzerinden 14.653,85 TL tutarında bina vergi...si ödemesi yaptım. Enpara’nın kredi kartından 15.000 TL’ye kadar olan vergi ödemelerini sonradan faizsiz 6 taksite bölebildiğini taahhüt etmesi nedeniyle bu ödemeyi özellikle Enpar
Vade Artırma Talebimin Haksız Reddi
11 Eylül 00:42107
Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmış bulunuyorum. Aylık taksit tutarım yaklaşık 18.500 TL ve kredim 24 ay vade ile... düzenli olarak ödeniyor. Buna rağmen, vade artırılarak aylık ödememin düşürülmesi yönündeki yapılandırma talebim Enpara tarafından telefon görüşmesinde, ağustos ayının ilk haftası
Enpara’yı Temsil Eden Hukuk Bürosundan Gelen Tehditkar Telefon Araması
11 Eylül 00:073
Enpara’nın alacağını takip ettiğini söyleyen ve kendisini İzmir’de bulunan Dönmez Hukuk Bürosu olarak tanıtan kişiler ta...rafından 10 Eylül Perşembe günü saat 15.54’te eşim telefonla arandı. Arayan numara 0506 028 ** **’dir. Yaklaşık 13 bin tl olan borç tutarının 35 bin tl’ye çıkarıldığı söylendi ve s
5
Çözüldü
Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi: Ekran Kaydı Hatası Ve Uzaktan Erişim Uyarısı
10 Eylül 23:5744
"Öncelikle benimle görüşen Pınar hanıma çok teşekkür ederim. Gayet güzel diksiyonu ve nazik davranışı için gerçekten bir teşekkürü hak ediyor. Sorunumun çözülmesi hızlı bir şekilde oldu. Pınar hanımın profesyonelliği ve nezaketi sayesinde sorunum çözüldü."
10 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 22:34’ten bu yana Xiaomi Redmi Note 8 Pro ...telefonumda Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Arkadaşımla görüşm
Öne ÇıkanKonular
Ön Provizyon Blokajı Nedeniyle Kart Limitimin Dondurulması Ve İade Sorunu
10 Eylül 23:5768
10.09.2026 tarihinde saat 20:16 civarında PlayStation Amerika sitesi üzerinden Enpara banka kartımın sonu 9992 ile biten... kartımla 4.516,29 TL tutarında DualSense GTA IV New oyun kolu satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sitede “Unfortunately we are unable to process your transaction” şeklinde hat
Ödenen Borç Olmasına Rağmen Haciz Blokesinin Kaldırılmaması
10 Eylül 23:12100
Enpara nezdindeki hesabıma, telefon faturası borcum nedeniyle İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi'nin 2026/60210... sayılı dosyası kapsamında 10.024,93 TL tutarında haciz blokesi konulduğuna dair SMS aldım. Bu borcumu ödedim ve buna rağmen Enpara hesabımdaki blokenin halen devam ettiğini görüyo
5
Çözüldü
Enpara'da İade İşlemleri Neden 10 Gün Bekletiliyor?
10 Eylül 21:5921
"Bankadan aradılar ve iade gün sonunda gerçekleşeceğini söylediler teşekkür ederim"
Enpara banka kartımla TCDD’den aldığım tren biletlerini 09.09.2026 tarihind...e iptal ettirdim. İptal sonrasında TCDD iletişim hattını aradığımda, iadeni
Enpara Kartıma Yapılan 8.000 TL’lik İzinsiz İşlemler Ve Güvenlik Eksikliği
10 Eylül 21:3538
10.09.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan benim bilgim ve iznim olmadan Google Ads Dublin ve Steam adına toplamda yakl...aşık 8.000 TL tutarında birden fazla işlem yapılmıştır. Ne Google Ads tarafında ne de Steam tarafında bu tutarlara karşılık gelecek herhangi bir üyeliğim, reklam çalışmam veya harc
Enpara’da Borç Yapılandırma Talebinde Belirsiz Ve Yetersiz İletişim
10 Eylül 19:3080
Enpara’da bulunan KMH ve kredi borcum için yapılandırma talebinde bulundum ancak net bir yanıt alamıyorum. Bugün müşteri... hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca uygulamayı takip etmem gerektiği söylendi ve bunun dışında somut hiçbir bilgi paylaşılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur edileceğimi düşünüy
Yetkisiz Kredi Kartı İşlemi İçin 112.345 TL İadesi Ve Kayıt Talebi
10 Eylül 18:1264
Enpara bank a. Ş. Genel Müdürlüğü'NE Konu: Yetkisiz kredi kartı işlemi nedeniyle tahsil edilen 112.345,14 TL'nin iadesi... ve işlem kayıtlarının paylaşılması talebi. Sayın Yetkili, Şirketimize ait, son dört hanesi 7251 ile biten ticari kredi kartı üzerinden 30.08.2026 tarihinde saat 14:30'da, işlem
Npara Kartımdan Yetkisiz 17.917,60 TL İşlem Ve İade Talebi
10 Eylül 15:3866
03.09.2026 tarihinde npara kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan 17.917,60 TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleşt...irildi. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez npara yetkilileriyle iletişime geçtim ve işlemin inceleneceği bilgisi veril
Enpara Instagram Tur Ödemesi Geri Ödeme Talebi
10 Eylül 15:1017
08.09.2026 tarihinde Instagram’da “tour.gezitatili” isimli bir gezi hesabı üzerinden eşimle katılmak üzere bir tur için ...toplam 28.000 TL ödeme yaptım. Ödemeleri Enpara hesabım üzerinden iki ayrı EFT ile, biri 12.000 TL diğeri 16.000 TL olacak şekilde, karşı tarafın verdiği banka hesabına havale eder
Kredi Kartımda Kuyumcu Harcamalarına Yönelik Açıklamasız Keyfi Kısıtlama
10 Eylül 14:3972
Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve tüm ödemelerini zamanında yapan bir müşterinizim. Kartımla ilgili yasal ...olarak hiçbir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık iki aydır özellikle kuyumculuk harcamalarımda kısıtlama uygulanıyor. Yaklaşık 70 bin tl tutarında, kartım aktif olmasına rağmen b
İade İşleminin Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
10 Eylül 12:2271
Enpara mobil bankacılık üzerinden bağlı olan banka kartımla 12 Ağustos 2026 tarihinde Avva Mağazacılık’tan 2.396,47 TL t...utarında alışveriş yaptım. 28 Ağustos 2026 tarihinde ilgili işlem için iade işlemi mağaza tarafından gerçekleştirildi, ancak bu tutar hala hesabıma yansıtılmadı. 28 Ağustos’taki i
1
Açıklama Sunulmayan Hesap Kapatılması Ve Yeniden Açma Talebi
10 Eylül 11:2569
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Enpara banka hesabım ve kartlarım, 2025 yılının Ekim–Kasım ayları civarınd...a Enpara tarafından hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve müşterilik ilişkim tek taraflı olarak sonlandırıldı. Bugüne kadar hiçbir bankada gecikmiş ya da ödenmemiş borcum
1
ATM Arızası Nedeniyle 35.000 TL Para Yatırma Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
10 Eylül 09:1262
Enpara kartımla QNB Finansbank ATM’sinden salı günü saat 16.00 civarında 35.000 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım.... İşlem sırasında ATM arızalandı, paramı aldı, kartımı geri verdi ancak 35.000 TL hesabıma geçmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Ar
ATM Para Yatırma Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
10 Eylül 09:0180
8 Eylül 2026 tarihinde saat 18:10'da Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt Caddesi'indeki fc757 kodlu QNB ATM'sinde QR ...kod ile hesabıma para yatırmak istedim. ATM, yönlendirmesiyle hazneye koyduğum yaklaşık 6.500–7.000 TL parayı çok uzun süre saydı ve uzun bir beklemenin ardından “Şu anda size hizm
Enpara Sanal Kartıma İzinsiz 8.679 TL Harcama Ve Acil İade Talebi
10 Eylül 08:4655
Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımla 9 Eylül 2026 tarihinde saat 06:12’de bilgim dışında 8.679 TL tutarında harcama... yapılmıştır. İşlem ekstreme zaragıyımıthalat ihracat istavr TR üye iş yeri adıyla yansımıştır. Bu firmadan hiç alışveriş yapmadım ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. İşlemi
Marka Profili
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Enpara hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Enpara.com: Bankadan Güzeli
Enpara nedir sorusunun cevabına bakıldığında 2012 yılında kurulan bir dijital bankacılık hizmeti olduğunu söylemek mümkün oluyor. Enpara.com, QNB Finansbank bünyesi altında kurulan ve tüm bankacılık hizmetlerini yalnızca online kanallar üzerinden gerçekleştiren bir şubesiz dijital bankacılık platformudur. Bugün itibariyle yüzbinlerce müşteriye sahip olan Enpara, müşterilerine pek çok avantaj sunuyor. Enpara girişi yapmak ve bankacılık hizmetlerinden yararlanmak tamamen ücretsiz; bu yüzden de kullanıcılar bu kolay arayüzü tercih ediyor. Herhangi bir hesap işletim, EFT ya da havale ücreti almayan Enpara kredi kartından da hiçbir aidat almıyor. Ömür boyu geçerli olan bu ücretsiz kredi kartı üyeliği, her daim yüksek mevduat faizi oranları sunmayı amaçlıyor. Nakit ihtiyacı içerisinde bulunan müşterilerine avantajlı Enpara faiz oranları sunan hizmet, aynı zamanda uzun süreli müşterilerine özel kampanyalar sunmayı da ihmal etmiyor. Pek çok farklı hizmeti bünyesinde barındıran Enpara kampanyaları sayesinde cazip dijital bankacılık hizmetlerini beraberinde getiriyor.
Enpara Hizmet & Ürünleri
Enpara üzerinden gerçekleştirebileceğiniz pek çok farklı işlem bulunuyor. Enpara başvurunuzu gerçekleştirdikten ve Enpara üyesi olduktan sonra A'dan Z'ye neredeyse her bankacılık işleminizi platform üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün hale geliyor. Şubesiz bankacılık hizmeti albenisi ile yola çıkan Enpara, yeni bir mevduat hesabı açarak tüm banka işlemlerinizi evinizden çıkmadan gerçekleştirmenizi sağlıyor. Hesap açma kapatma, ihtiyaç kredisi kullanma, taksit ödemeleri gerçekleştirme, kredi kapatma, kredi kartı başvurusu yapma, döviz satın alma, dönem içi kart hareketlerini takip etme, para transferi yapma ve fatura ödeme gibi en temel bankacılık işlemlerini yapmanıza olanak sağlana Enpara müşteri hizmetleri ile de günün 24 saati erişilebilir bir profil çiziyor. Markanın çağrı merkezi ve iletişim bilgileri üzerinden merak ettiğiniz konularla ilgili destek almanız mümkün oluyor. Enpara hizmetleri yalnızca QNB Finansbank kartlarına sınırlı kalmıyor. Platform üzerinden tüm banka kredi kartı borçlarınızı kapatmanız da mümkün oluyor. Bunların dışında Enpara üzerinden gerçekleştirebileceğiniz bankacılık işlemleri arasında ödeme talimatları oluşturma, kişisel bilgileri güncelleme ve bilgilendirme ayarlarını değiştirme de yer alıyor. Kısacası Enpara.com, bir banka veznesinin size sunabileceği tüm hizmetleri bünyesinde barındırıyor.
Enpara.com Kullanıcı Yorumları
Eğer siz de Enpara.com hizmetlerinden yararlanmak istiyor ancak öncesinde diğer kullanıcıların tecrübelerini öğrenmek istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Şikayetvar.com'un Enpara'ya özel bu sayfasında gerçek kullanıcı yorumları ve geri bildirimleri ile karşılaşabilirsiniz. Burada yer alan tüm Enpara şikayetlerini inceleyebilir ve marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Siz de Enpara'ya dair tüm yorumlarınızı yine bu sayfa üzerinden diğer kullanıcılarımızla paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Kristal Kule Binası No:215, Şişli, İstanbul, 34394
- +908502223663
- [email protected]