Enpara Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz 17.211 TL İşlem İptali Ve Hızlı İade Talebi

18.11.2026 tarihinde saat 17.11 sularında Enpara kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında “ETS le parrain douala camer cm” adlı sahte bir şirket tarafından 17.211,45 TL tutarında harcama çekildi. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim veya sözleşmem yok, işlemi kesinlikle ben yapmadım ve onaylamadım.

Durumu fark eder fark etmez Enpara müşteri hizmetleriyle hem uygulama içi chat üzerinden hem de telefonla görüştüm. İşleme itiraz edildiğini, ayrıca dilekçe veya form doldurmama gerek olmadığını söylediler ancak net bir bilgi verilmedi ve sürecin 45 günü bulabileceği ifade edildi. Bu tutar benim için çok yüksek ve iznim dışında çekilen bu paranın bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması kabul edilebilir değil.

Enpara nezdinde işlem itirazımın ivedilikle değerlendirilmesini, hile şüphesi taşıyan bu işlemin iptal edilmesini ve 17.211,45 TL’nin en kısa sürede kapatılan kredi kartımın sonu 6342 ile biten kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.