QNB ATM’de Yatırılan 51.200 TL’nin 40.000 TL’si Hesaba Yansımadı

23 Ekim 2026 tarihinde saat 16:45–17:00 arasında Mersin Yenişehir’de, Palmcity alışveriş merkezi yanındaki QNB ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 51.200 TL yatırdım ve ATM bu parayı 4–5 parça halinde içine aldı. İşlemi tamamladıktan sonra eve gelip hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma 40.000 TL eksik yansıdığını gördüm.

Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtim ve ım 40664683 numaralı kayıt oluşturuldu. Bugün tarafıma dönüş yapılarak ATM’de herhangi bir para sıkışıklığı olmadığı ve sanki ben bu parayı hiç yatırmamışım gibi, para yatırmadığım yönünde bilgi verildi. Oysa işlem esnasında ATM parayı parça parça almış, ben de toplamda 51.200 TL’yi teslim etmiştim.

ATM kayıtlarının ve kamera görüntülerinin detaylı şekilde incelenmesini, yatırdığım paranın tespit edilerek eksik yatan tutarın hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.