Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtının Kaldırılması İçin Hızlı Çözüm Talebi

Enpara kredi kartımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir limit kısıtı sorunu yaşıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında yaptım, başka hiçbir bankaya borcum bulunmuyor, daha önce yaptığım yapılandırmayı da erken kapatmama rağmen hâlâ kredi kartı limit kısıtım kaldırılmadı.

Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sorunun sistemle alakalı olduğunu söylediler. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum ya da olumsuz kredi kartı kullanımım olmamasına rağmen bu kısıtın devam etmesi beni mağdur ediyor.

Şu anda diğer bankalardaki kredi kartlarımı sorunsuz kullanabiliyorken, Enpara kredi kartımda böyle bir kısıtlama olması adil gelmiyor. Kredi kartımın üzerindeki limit kısıtının kaldırılmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmek için gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.