
Nakit Avans Kapatılması Açıklama Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yaklaşık 1 aydır Enpara müşterisiyim ve ek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini düzenli olarak kullanan, tüm ödemelerini aksatmadan yapan biriyim. Buna rağmen son 4–5 gündür kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalıştığımda “Bankamız politikası gereği kartınız nakit avans kullanımına kapatılmıştır”...
Enpara’dan Borç Yapılandırma Talebimin Açıklamasız Reddine Şikayet

Enpara’da bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum yaklaşık 110.000 TL’yi buluyor. Şubat ayından bu yana düzenli aralıklarla hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden borcumu yapılandırmak için başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde sadece “size uygun değil” denilerek talebim hiçbir a...
Ek Hesap Ve Kredi Kartı İşlemlerinde 4500 TL İzinsiz Kesinti Ve Açıklama Talebi

Enpara nezdindeki kredi kartım ve ek hesabımla ilgili olarak 2022 yılından beri müşterinizim. Dün, toplamda 35.000 TL civarındaki bir tutar üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında, parça parça olacak şekilde izinsiz kesintiler yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında bir kesinti “ek hesap 2”, diğeri...
Enpara’nın Esnek Hesap Borcuma Yönelik Yapılandırma Taleplerim Sürekli Reddediliyor

Enpara nezdinde bulunan ek para esnek hesabımdaki (KMH) yaklaşık 66.500 TL tutarındaki borcum için, bir aydan uzun süredir faiz işlemeye devam ediyor olmasına rağmen, defalarca kez yaptığım yapılandırma başvurularım hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Yaklaşık bir aydır farklı gün ve saatlerde Enpara mo...
Enpara’da Kredi Kartı Ve Ek Para Borçlarıma Makul Yapılandırma Reddi

Yaklaşık iki aydır Enpara kredi kartı ve ek para borçlarımı yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Enpara’da zaten daha önce kullanmış olduğum kredilerim icralık oldu, onları da elimden geldiğince ödemeye çalışıyorum. Şu anda sadece kredi kartı ve ek para borcum kaldı ve henüz ...
Esnek Hesap Borcunun Yeniden Yapılandırılamaması Ve Açıklama Eksikliği

Enpara Bank nezdinde bulunan esnek hesabımda (KMH) bir süredir devam eden borcum için yaklaşık bir aydır, farklı gün ve saatlerde defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde sadece “yapılandırma için uygunluk bulunmuyor” denilerek talebim otomatik biçimde reddediliyor, bunu...
Enpara’da Kredi Kartı Ve Ek Hesap Borçları Yapılandırma Gecikmesi Ve Faiz İptali Talebi

Yeni çıkan kanun kapsamında Enpara’daki kredi kartı borcum ve ek hesap borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün önce hem mesajlaşma kanalı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım, ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Her aradığımda veya yazdığımda “si...
Findeks Puanı Olmadan Kredi Kartı Ve Ek Para Başvurularının Otomatik Reddi

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve hesabıma her ay düzenli olarak 35–40 bin TL civarında para girişi olmasına rağmen, ne ek para hesabı ne de kredi kartı başvurularım onaylanmıyor. Daha önce hiç kredi kartım olmadığı için Findeks puanım bulunmuyor; sistem beni otomatik olarak reddediyor. Mobil ban...
Yıllardır Müşteri Olmama Rağmen Açıklamasız Kredi Kartı Redleri
Enpara üzerinden kredi kartı başvurularım, herhangi bir açıklayıcı gerekçe sunulmadan “uygun bulunmadı” şeklinde sürekli olarak reddediliyor. Şu ana kadar Enpara kredi kartı için uygulama üzerinden yaklaşık 5 kez başvuru yaptım ve her seferinde aynı sonucu aldım. Yaklaşık 4 yıldır Enpara müşterisiy...
Kredi Kartı Sonrası Tavsiye Ödülünün Verilmemesi Enpara'da Sorun Yaratıyor

Enpara’nın kredi kartı tavsiye programı kapsamında Ocak ayının son haftasında bir arkadaşımı Enpara’ya tavsiye ettim. Müşteri, benim yönlendirmemle En...
Enpara’da Şirketimizin Yüksek İşlem Hacmine Rağmen Kredi Kartı Limiti Yetersiz
Enpara ticari hesabımızda aylık ortalama 600.000 TL civarında giriş olmasına, tanımlı 250.000 TL ek para limitimiz bulunmasına ve tüm ödemelerimizi düzenli olarak yapmamıza rağmen kredi kartı limitimizin yalnızca 80.000 TL olarak bırakılması sebebiyle ciddi sorun yaşıyoruz. Mevcut kredi kartı limiti...
Büyük Borç Yükü Nedeniyle Enpara’dan Yapılandırma Talebim Reddedildi

Enpara kredi kartı ve ek hesap borçlarım bir süredir ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 55.000 TL, ek para borcum ise yaklaşık 26.000 TL ve aylık ödediğim minimum tutar 25.000 TL seviyesinde. Yaklaşık bir yıldır borçlarımı sadece asgari tutar üzerinden ödüyorum, son 3 ay is...
Blokeli Hesap Nedeniyle Kredi Ödemesi İçin Alternatif Çözüm Talebi

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, yaşamış olduğum adli bir olay nedeniyle savcılık tarafından hesaplarıma ve mal varlığıma konulan blokeden dolayı ödeyemiyorum. Denetimli serbestlik ile tahliyemin ardından borcumu düzenli şekilde ödemek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, Enp...
Enpara Kredi Kartı Ve Ek Hesap Borçlarının Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

Enpara’da bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarımın toplamı yaklaşık 250.000 TL civarındadır. Yaklaşık 10 gündür hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden bu borçlarımın yapılandırılması için başvuru yapmama rağmen tarafıma olumlu bir geri dönüş sağlanmadı. Yapıland...
Enpara'da Ek Para Limitimin Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edilmesi Ve Borç Ödeme Engeli

Enpara’da yaklaşık 11.250 TL ek para limitim bulunuyor ve faizini düzenli olarak ödüyordum. Bugün itibarıyla kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemek için hesabıma bir miktar havale yaptığımda, Enpara ek para limitimi hiçbir ön bilgilendirme yapmadan bloke etti ve beni diğer bankalardaki borçlarımı öd...
Anne Vefatı Sonrası Borç Bilgisi Ve Faiz Dondurulması Talebi

Annem 31.12.2025 tarihinde vefat etti. Enpara nezdinde anneme ait varsa kredi, kredi kartı, ek hesap vb. tüm borçların bilgisini alabilmek için 05.01.2026 tarihinde e-posta ile başvuruda bulundum ve İM40198781 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Gelen yanıtta talebimin değerlendirmeye alındığı belirti...
10 Yıllık Enpara Müşterisine Kredi Ürünleri Onaylanmıyor

Enpara’nın ilk müşterilerinden biriyim, 10 yıldan fazladır tüm bankacılık işlemlerimi, fatura ödemelerimi ve para transferlerimi Enpara üzerinden yapıyorum. Çevremdeki birçok kişiye de Enpara’yı tavsiye ederek müşteri olmalarını sağladım. Buna rağmen 10 yılı aşkın süredir Enpara tarafından tarafıma...
Ek Hesabımda 3300 TL Bakiyem Donduruldu, Gerekçe Bekliyorum

Enpara ek hesabımda herhangi bir kredi kartı ya da ek hesap borcum olmamasına rağmen bugün hesabımdaki paraya limit kısıtı getirildi. Ek hesabımda 3.300 TL bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu parayı kullanamıyorum. Daha önce de kredi kartı limitimle ilgili benzer bir...
Enpara'nın Şirket Hesabı Açma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Enpara ile uzun süredir hem şahsi hesabım hem de şahıs firmam üzerinden çalışmama rağmen, yeni açmış olduğum limited şirketim için basit bir şirket hesabı açtırmak istediğimde bir haftadır sonuç alamıyorum. Sadece standart şirket hesabı talep etmeme ve ek hiçbir ürün istemememe rağmen, başvurumun “d...
Enpara'ya 48 Aylık Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi

Enpara kredi kartı ve ek hesap borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 62 gündür gecikmede olan borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında borcumu ödeyebilmek için 48 aya bölünerek taksitlendirilmesin...
Enpara Bankası Kredi Kartı Yapılandırmasında Haksız Yüksek Faiz Ve Aylık Taksit Farkı

Enpara Bankası’nda kullandığım ek hesap ve kredi kartı için yapılandırma yaptım. Kredi kartı borcumu 48 ay vade ile yapılandırdığımda, diğer bankalarla aynı vade ve aynı oranlarda olmamıza rağmen Enpara’nın sunduğu aylık taksit tutarı diğer bankalara göre yaklaşık 4.000 TL daha yüksek çıkıyor. Enpar...
Enpara Kredi Kartı Başvurularımın Sebepsiz Ve Açıklamasız Şekilde Reddedilmesi

Uzun süredir farklı bankalarla çalışan ve hiçbir bankaya borcu olmayan bir müşteriyim. Ziraat Bankası ve Garanti Bankası’nda hesaplarım bulunuyor ve bu hesaplar üzerinden düzenli olarak EFT ve havale işlemleri yapıyorum. Kredi kartım bugüne kadar hiç olmadı, ilk kredi kartımı Enpara’dan alıp tüm ban...
Enpara Kategorileri
- Alışveriş Faizi 115
- Alışveriş Kredisi 13
- Altın 248
- ATM 1.595
- Banka Kartı 516
- Bireysel Emeklilik 6
- Bireysel Kredi 159
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 7
- Dolar 109
- Dolar Kuru 9
- Döviz 111
- EFT 497
- Ek Hesap 137
- Faizsiz Kredi 851
- FAST 194
- Fatura Ödeme 170
- Günlük Faiz 43
- Harcama İtirazı 1.219
- Havale 331
- Hesap 2.752
- Hesap Açma 498
- HGS 3
- İhtiyaç Kredisi 476
- Kredi 2.677
- Kredi Kartı 4.811
- Kurye 94
- Mastercard 58
- Mevduat 66
- MTV Ödeme 41
- Nakit Avans 473
- NFC Ödeme 37
- Numara Güncelleme 244
- Öğrenci Kredi Kartı 7
- Para Çekme 326
- Para Yatırma 284
- Pos 268
- Promosyon 45
- Sanal Kart 78
- Sim Kart Bloke 80
- Swift 184
- Şifre 292
- Taksitli Nakit Avans 48
- Taşıt Kredisi 1
- Ticari Kredi Kartı 35
- Vadeli Hesap 39
- Vadesiz Hesap 388
- Yatırım Hesabı 4
- Yurt Dışı Kullanımı 62