to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara nezdindeki kredi kartım ve ek hesabımla ilgili olarak 2022 yılından beri müşterinizim. Dün, toplamda 35.000 TL civarındaki bir tutar üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında, parça parça olacak şekilde izinsiz kesintiler yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında bir kesinti “ek hesap 2”, diğeri “ek hesap 3”, bir diğeri “vergi” olarak görünürken, bir işlem ise belirsiz şekilde yer aldı ve şu an hareketlerde de net olarak görünmüyor.
Durumu anlamak için müşteri hizmetlerinizle görüştüm; tarafıma bunun ek hesap faizleriyle ilgili kesinti olduğu söylendi. Ancak bu tutarların nasıl, hangi döneme, hangi faiz oranına ve hangi işleme karşılık geldiği konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.
Müşteri numaram/kartımın son 4 hanesi 1923’tür. Tarafıma, söz konusu ek hesap ve kredi kartı işlemlerine ilişkin ayrıntılı ve anlaşılır bir hesap dökümü gönderilmesini ve bu kesintilerle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Enpara ek para hesabım için 21 Ağustos’ta taksitlendirme/yapılandırma yaptım. Aradan geçen sürede 3 taksit ödememe rağmen ana para borcumun azalmak yerine arttığını görüyorum. 6 Aralık itibarıyla hâlâ bu durum devam ediyor ve hesabımda mantıklı bir azalma yerine artışla karşılaşıyorum. Hesap numara...
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 senedir aktif olarak kullandığım ek hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke kondu. Daha önce ek hesabımda gecikmeler olsa bile tüm borçlarımı faiziyle birlikte ödedim ve ek hesabı özellikle kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli ...
Enpara kredi kartımda, 03.10.2025 hesap kesim tarihinden sonra, 04.10.2025 tarihinde minimum ödemeden fazla tutarda ödeme yapmama rağmen, 10.10.2025 günü saat 18.00 civarında kartımdan iznim ve bilgim dışında açıklanamayan bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem sonrasında kart ekstreme, dönem içi harcam...
Enpara'dan kredi kartım, kredim ve ek para hesabım var. Kredi kartı borcum ve kredi ödemem gecikmeye girdi, ek para borcumu yapılandırdım ve taksitlendirdim. Hesabıma bir para girişi olduğunda, gecikmiş kredi kartı borcum ya da kredim için otomatik olarak para hesabımdan çekiliyor. Ek para yapılandı...
Yorumlar