to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir farklı bankalarla çalışan ve hiçbir bankaya borcu olmayan bir müşteriyim. Ziraat Bankası ve Garanti Bankası’nda hesaplarım bulunuyor ve bu hesaplar üzerinden düzenli olarak EFT ve havale işlemleri yapıyorum. Kredi kartım bugüne kadar hiç olmadı, ilk kredi kartımı Enpara’dan alıp tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yürütmek istiyordum.
Geçen aydan beri Enpara Mobil üzerinden toplam dört kez kredi kartı başvurusu yaptım. Her başvurudan sonra SMS ile bilgi verileceği söylendi ve yaklaşık yarım saat, kırk beş dakika sonra “Kredi kartı başvurunuz bankamızın mevcut kredi politikaları çerçevesinde ne yazık ki olumsuz olmuştur.” şeklinde aynı mesajı aldım. Hiçbir ek açıklama yapılmadan, her seferinde başvurunun reddedilmesi bana hem anlamsız hem de adaletsiz geliyor.
Bu durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilmedi. Düzenli kredi kartı ödemelerinin baz alındığı gibi yuvarlak bir ifade kullanıldı; ancak zaten daha önce hiç kredi kartım olmadığı için böyle bir geçmişe sahip olmam mümkün değil. Buna rağmen diğer bankalar defalarca arayıp kredi kartı vermek isterken, Enpara’dan ilk kez kart almak istememe rağmen sürekli reddedilmemi kabul edemiyorum.
Hiçbir bankaya borcu olmayan, düzenli geliri ve hesap hareketleri bulunan bir müşteri olarak kredi kartı başvurularımın neden reddedildiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum. Uygun görülüyorsa kredi kartı başvurumun tekrar değerlendirilerek onaylanmasını, aksi durumda ise bu olumsuzluğun somut gerekçelerinin tarafıma detaylı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Enpara'nın ilk kurulduğu yıldan bu yana müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi yıllardır Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak bugüne kadar defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, başvurularımın tamamı reddedildi. Son olarak 2025 Ağustos ayında yaptığım başvuru da yine olumsuz sonuç...
Enpara kredi kartı başvurumu üç kez yaptım ve her seferinde olumsuz sonuçlandı. Sadece Ziraat Bankası kredi kartım var, kredi notum oldukça iyi ve hiçbir borcum bulunmuyor. Ayrıca kamu personeliyim. Buna rağmen başvurularım gerekçe belirtilmeden reddedildi. Tarafıma iletilen mesajda sadece “bankamız...
Enpara Debit Kart başvurusu yapmak için ilk başvurumu geçen hafta Çarşamba günü Enpara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. O tarihten bu yana defalarca başvurmama rağmen, her denememde “Sayın, Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçe...
Enpara üzerinden daha önce dört kez kredi kartı, bugün ise hesap açma başvurusunda bulundum. Hesap açma başvurum Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden web sitesine yönlendirilerek gerçekleştirilmiştir. Ancak başvurularım, “Sayın Asya A***, Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak,...
Enpara kullanıcısı olarak defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım her seferinde aynı gün içerisinde reddediliyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim ve yine olumsuz sonuç aldım. Başvurularımın neden reddedildiğine dair net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle y...
Yorumlar