Enpara dijital bankacılık

Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan 13 Kasım Perşembe günü saat 23:09’da aniden kapatıldı ve hesabımda kalan parama ulaşamıyorum. Hesabımda 2.000–3.000 TL arasında para bulunuyor ve Enpara bu parayı bana hiçbir şekilde iade etmiyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle ...

6 Kasım 2025 tarihinde ABD’deki Chase Bank tarafından Enpara’daki USD hesabıma (hesap no: 87535190) SWIFT transferi gerçekleştirildi. Üç yıldır düzenli olarak aynı hesaptan kendi hesabıma sorunsuz şekilde para transferi geliyordu ve işlemlerim genellikle 12 saat içinde tamamlanıyordu. Ancak son döne...

Enpara'nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası için 1 Kasım tarihinde başvuru yapmak istedim. Gerçekten ilk kez Enpara müşterisi olmama rağmen, mobil uygulamada Krediler sekmesinde bu kampanya ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmamaktaydı. Başvuru sırasında he...

27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...

Yaklaşık 7-8 yıldır Enpara müşterisiyim. Son 15 gün içerisinde kredi kartı borcumu yapılandırmak için, devletin belirlediği yasal süre içinde müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak yasal sürenin bitiminden 7-8 gün sonra tarafıma “yapılandırma süreniz geçti, işlem yapamıyoruz” şeklinde...

1 haftadır Enpara’daki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve tüm dijital kanallarım engellendi. İçeride 38.000 TL kredi borcum var, bunu ödeyip bankayla ilişkimi tamamen bitirmek istiyorum. Fakat ne müşteri hizmetlerinden ne de dijital kanallardan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Çağrı me...

01 Ekim tarihinde Enpara dijital bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim bir havale işleminin iptalini ve 24.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. İade isteme sebebim ise banka kullanıcı ibanlarını değiştirdiği için alıcının yurt dışında olması kaynaklı telefonuna kod gitmemesi ve mobil şu...

Enpara.com Vadesiz Hesap başvurusu yapmak için 3-4 kez denememe rağmen, başvurum her seferinde banka politikaları gerekçe gösterilerek reddediliyor. Son olarak bugün tekrar başvuru yaptım ve yine aynı şekilde olumsuz yanıt aldım. Tarafıma gönderilen mesajda sadece “bankamız politikaları çerçevesinde...

Bugün (23.09.2025) öğleden sonra saat 16:00-17:00 civarında Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımda bakiye bulunmakta. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke olduğunu söylediler ancak herhangi bir gerekçe belirt...

Enpara hesabımda bulunan 39,95 gram altınımı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak, hem daha önce hem de son olarak yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım başvurularda, altın transferine izin verilmediği belirtildi. O dönemde Enpara'nın QNB Finansbank çatısı altında f...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 2:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara dijital bankacılık hesabım bloke edildi. O andan itibaren para çekme, gönderme ve kart kullanımı gibi tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu anda tatildeyim ve dün kardeşimin doğum günüydü; bir gündür hiçbir...

Enpara hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda bulunan maaşıma erişemiyorum ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemden göremediklerini ve herhangi bir açıklama yapamayacaklarını belirttiler. Hesabım TR44**************...

Enpara.com dijital bankacılık kanallarım, hiçbir anlamlı gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat önce “kanallar kullanıma kapalıdır” uyarısıyla bloke edildi. Hesabımdaki bakiyemi kartımla çekebildim, ancak internet bankacılığına ve mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır resmi Enpara numarasından hiçbir şekilde aranmadım ve kredi kartı borcumun 90 günü geçtiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda para girişleri olmasına rağmen, sisteme giriş yapamadığım için kredi kartıma herhangi bir kes...

Enpara dijital banka hesabım aniden kapatıldı ve şu anda hesabıma erişimim yok. 3 gündür bu sorun devam ediyor. İçeride yaklaşık 1000 TL param kaldı ve bu parayla kira ödemem gerekiyor. IBAN numaram: TR86**************************76. Hesabım Bursa Osmangazi’de bulunuyor ve daha önce böyle bir sorun ...

6 yıldır Enpara.com müşterisiyim ve İstanbul’da bulunan hesabımı aktif olarak kullanıyordum. 02 Eylül tarihinde, herhangi bir yasal veya finansal sorunum olmamasına rağmen hesabım aniden bloke edildi. Hesabımın müşteri numarası sonu 7827’dir. Blokeden sonra Enpara.com İnternet Şubesi’ne giriş yapamı...

Enpara dijital bankacılık üzerinden kullandığım Kredi Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması için bir hafta önce başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bankada böyle bir seçenek olmadığı ve KMH borcunun yapılandırılamayacağı belirtildi. Şu anda yaklaşık 46.000 ...

14.08.2025 tarihinde Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadım; "Biz de göremiyoruz, bilmiyoruz" şeklinde yanıt verildi. Hesabımda yaklaşık...