to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara bireysel hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram kapalı olduğu için yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istiyorum ancak giriş şifresi eski numarama gönderildiğinden işlemi tamamlayamıyorum. Bursa’da ikamet ediyorum ve hesabı açarken de Bursa’dan başvurmuştum. Şu anda sadece mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim, müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü konuşma konusunda da sıkıntım var. Hesabıma erişemediğim için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için yeni numaramı hesabıma tanımlayabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Enpara hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama erişimim yok ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Numara güncelleme işlemini uzun süredir gerçekleştiremiyorum. Konuşma problemim olduğu için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişim kuramıyorum ve bu nedenle destek alamadım. Alternatif bir doğrulama veya iletişim yöntemi sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bursa’da ikamet ediyorum ve bu sorunun çözülmesini, numaramın güncellenmesi için bana uygun bir yöntem sunulmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi ve istenen maili gönderdim; ancak herhan...
Enpara hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için ulaşamıyorum. Yaklaşık 6 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Mobil uygulamadan değişiklik için 1 TL gönderimi yapmam istendi, yaptım fakat işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor, QNB şubesine gittim fakat orada da yardımcı olu...
Enpara hesabıma ait telefon numarasını güncelledim, yeni telefon numarama mesaj gelmesine rağmen mobil uygulamaya giremiyorum. Ayrıca telefonumda NFC özelliği aktif olarak bulunmamaktadır. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım ancak bu konuda yardımcı olmadılar. Hesaba giriş yapamıyorum. Eski numara...
Enpara ile yaşadığım çözülemeyen sorun şu şekilde: Telefonuma e-sim geçiş yaptım ve mobil uygulama üzerinden ATM şifrelerim bloke oldu. Günlerdir hesaplarıma giriş yapamıyorum. İstenen dilekçeyi üç gün önce göndermeme rağmen hala giriş sağlayamadım. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Şubenin olmamas...
Yaklaşık 2 aydır Enpara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Numara değişikliği yaptım ve mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle numaramı güncelleyemiyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyeyi göremediğim iç...
Yorumlar