to read complaints and reviews, or file yours. 
Senelerdir Enpara müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıp, borcumu her zaman zamanında ödüyorum. Bugün, ekstremin ilk gününde hemen ödeme yapmama rağmen kredi kartıma ait nakit avans özelliği kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “banka politikası gereği” kapatıldığı ve ne zaman açılacağı konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi. Defalarca denememe ve tekrar başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Nakit avans özelliğimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, nakit avans kullanamadığım bir banka ile çalışmak istemediğim için banka değişikliğine gideceğim. Kartımın son 4 hanesi: 5750, işlem İstanbul’da gerçekleşmiştir.
Enpara kredi kartımın nakit avans özelliğini yaklaşık 2-3 haftadır kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve şikayetim üzerine düzeltilmişti, ancak kısa süre sonra nakit avans özelliği tekrar kapatıldı. Ayrıca 3D Secure ile yapılan işlemlerde de sürekli sorun yaşıyorum; işlemleri onaylamıyor ve alışveriş yapamıyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmadılar, bu nedenle bu sorunda doğrudan buraya yazmak istedim. Kredi kartımın son dört hanesi 5750’dir.
Nakit avans özelliğimin tekrar açılmasını ve 3D Secure işlemlerinin sorunsuz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan nakit avans kullanımım kapatı...
Enpara kredi kartımı her zaman düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanmaktayım. Buna rağmen, bu ayın başında nakit avans özelliğinin kullanıma kapatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım; erişimim aniden engellendi...
Yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladığım Enpara kredi kartımda hiçbir gecikme veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen, birkaç gün önce nakit avans özelliğinin kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Enpara çözüm merkeziyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “banka politikaları gereği” şeklind...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 242 
ATM 1.558 
Banka Kartı 496 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 488 
Ek Hesap 129 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 189 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.200 
Havale 318 
Hesap 2.671 
Hesap Açma 484 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.618 
Kredi Kartı 4.718 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 64 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 462 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 315 
Para Yatırma 266 
Pos 261 
Promosyon 40 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 288 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 350 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar