Metro Turizm Otobüsü İzmit’te Arızalandı, Bilet İadesi Talebi

13.02.2026 tarihli Metro Turizm Eskişehir–İstanbul seferi için 00:30 kalkışlı otobüse, Enes D**** ve Adnan D**** adına 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldık. Yolculuk sırasında İzmit’te aracın arızalandığı söylendi ve İzmit Otogarı’nda otobüsten indirildik.

Bize yeni bir araç geleceği söylendi; ancak yaklaşık bir saat beklememize rağmen ne gelen bir araç oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Acil olarak İstanbul’da olmam gereken bir işim olduğu için mecburen başka bir firmadan bilet alarak yoluma devam etmek zorunda kaldım ve hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle Metro Turizm’den, yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.