Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enpara'nın Ücretsiz EFT Sözünü Geri Çekmesi Müşterileri Mağdur Ediyor

24 Eylül 2025 01:202.299

Yaklaşık 5 yıldır Enpara ve Encard müşterisiyim, aynı zamanda esnaf olarak Enpara pos cihazı kullanıyorum. Enpara’yı tercih etmemin en önemli nedeni, kuruluşundan bu yana “ömür boyu EFT, fast ve havale ücretsiz” vaadiyle hizmet veriyor olmasıydı. Bu nedenle tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yürütüyordum.

Bugün tarafıma gönderilen SMS’te, 27 Eylül 2025’ten itibaren QNB’den Enpara Bank hesaplarına yapılacak para transferlerinin (EFT/fast) ücretlendirileceği bildirildi. Oysa Enpara’nın en başından beri ücretsiz transfer sözü vermesi, birçok müşterisi gibi beni de bu bankayı seçmeye yöneltmişti. Bu değişiklikten dolayı mağdur olacağımı düşünüyorum.

Enpara’dan beklentim, EFT ve fast işlemlerinden ücret alınmaması ve kuruluşta verilen sözlerin tutulmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
24 Eylül 2025 08:27 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

24 Eylül 2025 09:26

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/09/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaylanan Yüksek Tutarlı Nakit Çekim Talebim Şubede Karşılanmadı, Mağdur Oldum

10 Eylül 2025 11:49628

08.09.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak, 10.09.2025 günü QNB Bankası Florya Şubesi’nden 1 milyon tl üz...

Enpara Masrafsız Bankacılık Vaadine Rağmen Gelen Havale Ücreti Kesintisi

19 Ekim 2025 15:41547

16 Ekim 2025 tarihinde QNB Bank’tan Enpara’daki hesabıma 2.500 Euro tutarında bir havale geldi. Bu işlem sırasında hesab...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri