Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Latif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara'nın EFT Ücreti Kararı, Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
Latif
20 Eylül 2025 14:23
993
Latif'in Teşekkür Mesajı
“Enpara verdiği sözün sonuna kadar yanında olduğu için teşekkürler”

10 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve Encard kullanıyorum. 20 Eylül 2025 tarihinde SMS ile tarafıma, 27 Eylül 2025’ten sonra EFT işlemlerinin ücretli olacağı bildirildi. Oysa Enpara'nın kuruluşundan bu yana “ömür boyu EFT ücreti alınmayacak” vaadiyle hizmet veriyordu.

Ben ayda 10’dan fazla EFT yapıyor, yaklaşık 15 fatura ödüyor ve 40 bin lira kredi kartı harcaması gerçekleştiriyorum. EFT işlemlerimi hafta içi, hafta sonu, gündüz ya da gece, ihtiyaç duyduğum her an kullanıyorum. Bu değişiklik hem bana hem de benim gibi binlerce müşteriye verilen sözlerin tutulmadığını gösteriyor.

EFT ücretinin uygulanmamasını, Enpara’nın verdiği sözlere ve sözleşme koşullarına sadık kalmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 6010.

21 Eylül 2025 22:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

22 Eylül 2025 09:44

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Latif
Latif
22 Eylül 2025 09:58

Enpara verdiği sözün sonuna kadar yanında olduğu için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Said sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Masrafsız Bankacılık Sözünüzden Vazgeçtiniz!

profile
25 Eylül 2025 18:21
3.897
masrafsiz-bankacilik-sozunuzden-vazgectiniz-1.jpg

profile
11 Eylül 2025 09:41
1.025
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
21 Kasım 2023 11:08
2.975

profile
İlker
07 Ağustos 2024 14:08
1.959
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri