to read complaints and reviews, or file yours.Bütün Borcumu Ödedim Ama Limitim Sıfır Ve Açıklama Yok
Enpara bankası.
Banka kartımda eksi hesabım 25.700 TL'dir. Borcumu ödeyemediğim için 27.688,44 TL'ye çıkmıştır (faiz ile birlikte). Ve benden her ay düzenli olarak belirli bir miktar para yatırmam gerektiğini ve böylece hesabımın kısıtlamaya uğraşmayacağını, ekstrenin bir sonra ki aya erteleneceğini söylediler ve her seferinde istenilen miktarı yatırdım. Bu ay 26.199 TL birden toplu bir şekilde yatırdım ki ek hesabım limiti açılsın diye. Fakat tüm paramı alıp ek hesap limitimi açmadılar ve kullanılabilir limit "0" olarak gösterip geri kalan borcu yatırmam dahilinde açılacağını söylediler. Arayıp ulaştığımda da hesabıma kısıtlama getirildiğini bu yüzden tüm paranın hesaba geçmesine rağmen limitimin 0 olarak gözüktüğünü söylediler. Ben de bana kimsenin bilgi vermediğini hatta her ay kısıtlama gelmesin diye belirli bir borcu yatırdığımı dile getirdim, konuşmaların dinlenmesini talep ettim. 96 saat geçtikten sonra arandım ve bana yapabilecek bir şeyleri olmadıklarını borcu tam kapattıktan sonra limitimin açılacağını ve şu an daha fazla bilgi veremediklerini söylediler ve ısrarla banka politikaları sebebiyle neden limit kısıtlaması aldığını sorduğumda bilgileri olmadıklarını yardımcı olamadıklarını ve konuşmaların dinlendiğini fakat bir sorun olmadığını söylediler Ben de ısrarla kesin bir soru ile bana bilgi verildi mi diye sorduğumda hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım. Mağdur edildim tüm param gitti ve bu yüzden 4 gündür parasız bir şekilde kendimi idame ettiriyorum kimse net bir bilgi vermiyor ve yardımcı olmuyor Ben bir tüketici olarak banka tarafından bilgilendirmem gerektiğini düşünüyorum ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek istiyorum. Enpara bankasını kimseye önermiyorum lütfen dikkatli olun asla ve asla yardımcı olmuyorlar ve net bir bilgi kesinlikle vermiyorlar bu bankadan tamamen şikayetçiyim tüm parama el konuldu ve mağdur bırakıldım.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Hala bir geri dönüş olmadı. Yarın da olumlu bir geri dönüş olmaz ise tüm yasal haklarımı kullanacağımı buradan bildirmek istiyorum.
Firma en kısa sürede geri dönüşü yapılacaktır demesine rağmen bugün yine tarafıma herhangi bir dönüş olmamış ve mağduriyetim halen devam etmektedir. Bilginize.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Cevabınız o kadar taraflı ve inandırıcı değil ki yazık cevap vermeseniz daha inandırıcı olurdu. Ne yazdığım bir şeyi kontrol etmişsiniz ne de ses kayıtlarını incelemişsiniz yazık size senelerdir bankanızdayım. Müşteri temsilcileriniz yanlış bilgi veriyor ya da yönlendiriyor ve hesap bizim gibi kullanıcılara kesiliyor. Asla ve asla kimseye sizi önermeyeceğim ve CİMER, Tüketici Hakları ve mahkeme yolu dahil size karşı tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Bu mağdur edişinizi sürekli size hatırlatacağım.
Enpara ile yaşadığım sorunda, eksi hesabım 25.700 TL iken faizle 27.688,44 TL'ye çıktı. Her ay belirli bir miktar yatırarak limitimi açtırmaya çalıştım, ancak 26.199 TL toplu yatırmama rağmen limitim 0 olarak kaldı. Banka temsilcileri net bilgi vermedi, konuşmaların dinlendiğini söylediler ama sorunum çözülmedi. 96 saat sonra arandım ve sadece borcu kapattıktan sonra limitin açılacağını söylediler. Şu anda hiçbir gelişme yok, parasız bir şekilde idame ediyorum ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
