to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım, vadesiz hesabıma tanımlı 2.100 TL limitli ek hesabımın borcunu 14.05.2026 tarihinde tamamen ödedim. 22.05.2026 tarihinde ek hesabımı tekrar kullanmak istediğimde limitim 2.100 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitimin 0 TL olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ek hesabımın sistemsel olarak kapatıldığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. Özellikle bayram öncesi böyle bir durumla karşılaşmam beni ciddi şekilde mağdur etti, planladığım ödemeleri yapamadım ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlama getirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ek hesap limitimin tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Enpara’da uzun süredir kullandığım 2.500 TL tutarında ek limit hesabım bulunuyordu. Ekonomik şartlar nedeniyle bir süre borcumu ödemekte zorlandım; ancak çok uzun sürmeden geçen hafta hem ek hesap borcumu hem de diğer borçlarımı tamamen kapattım. Buna rağmen ek limit hesabım aynı hafta içinde hiçbir...
Enpara’da bulunan Ek Para hesabımın borcunun tamamını ödememe rağmen birkaç gündür hesabımda kısıtlama görünüyor ve Ek Para limitimi kullanamıyorum. Ödeme sonrası herhangi bir gecikmem veya eksik ödemem olmamasına rağmen limitim hâlâ kapalı durumda. Bu konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini ara...
Enpara’da kullandığım kredi kartımın 12 Mayıs 2026 tarihinde internet bankacılığına girdiğimde hiçbir bilgi verilmeden kapatıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde kartım yine gerekçesiz olarak kapatılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası kartım yeniden açılmıştı. Borçlarımı her za...
Yaklaşık 8 yıldır Enpara’da vadesiz hesabıma tanımlı ek limitli hesabı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 16.02.2026 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan yaklaşık 100.000 TL çekilerek ek para hesabım aniden kapatıldı. Bu durum üze...
Enpara’daki ek hesabıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen 07.01.2016 tarihinde ek hesap limitime blok konuldu ve o tarihten bu yana ek hesabımı kullanamaz hâle geldim. Hesabımda borç olmamasına rağmen böyle bir kısıtlama getirilmesini haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar