Enpara Entegrasyonunda Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

Enpara üzerinden hesap entegrasyonu için gerekli evrakları e-posta yoluyla gönderdim; üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Evrakları göndermeme rağmen entegrasyon tamamlanmadığı için gerekli işlemlerimi hâlâ yapamıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, ancak ne somut bir dönüş yapılıyor ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda bilgilendiriliyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanarak hesap entegrasyonumun yapılmasını ve ilgili işlemleri sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.