to read complaints and reviews, or file yours.Enpara üzerinden şirketim için ticari hesap açmak istedim ancak başvurularım herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedil...iyor. Hem web siteniz üzerinden hem de çağrı merkeziniz aracılığıyla başvuru yaptım, fakat her seferinde yalnızca “banka politikaları sebebiyle” ifadesinin yer aldığı bir bilgi mes
Enpara kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında İdefix açıklamasıyla 77.716,20 TL tutarında bir işl...em yansıtılmıştır. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, bu kadar yüksek tutarlı bir harcama öncesinde bankadan bana herhangi bir SMS doğrulama kodu veya onay mesajı ulaşmamıştır. O
Enpara hesabımdan ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim. Bu talebim Schengen vizesi başvurumda sunmak üzere resmi evrak ...ihtiyacım içindi. 21.07.2026 tarihinde bu belge için benden “kurye ücreti” adı altında 106,5 TL istenildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmada bu ücretin alınmasına itiraz et
Enpara’nın sunduğu 1,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzer...inden defalarca kredi başvurusu yapmama rağmen, her seferinde “son bir ay içinde çok sayıda başvuru yaptığınız için yeni başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yakla
19.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, açıklama veya gerekçe sunulmadan bloke uyg...ulanmış ve akabinde Enpara kanallarının kullanımım tamamen kapatılmıştır. Bu nedenle 3 gündür hesabımda bulunan bakiyeme erişememekte ve paramı kullanamamaktayım. Yaşadığım bu dur
02.07.2026 tarihinden bu yana Enpara nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimim kısıtlandı, “C...ep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyemin tamamını kullanamıyor, para transferi dahi gerçekleştiremiyorum
Erzurum’da kendisini hoca olarak tanıtan bir kişi tarafından dolandırıldım. İki gün önce bu kişi, üzerimde büyü olduğunu... ve bunu bozabileceğini söyleyerek benden para talep etti. Bu sözlere ve verdiği güvene inanarak 25.000 TL ödemeyi kabul etmek zorunda kaldım. Ödemeyi Enpara üzerinden havale ile
Enpara nezdinde bulunan esnek hesabımdaki (KMH) borcum için yaklaşık bir aydır, farklı gün ve saatlerde defalarca kez ya...pılandırma talebinde bulunmama rağmen her seferinde sadece “yapılandırma için uygunluk bulunmuyor” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Bunun dışında ayrıntılı bir gerekçe paylaşı
Enpara mobil uygulamam 17.07.2026’yı 18.07.2026’ya bağlayan gece saat 01.00... sularında aniden bloke oldu ve girişim kısıtlandı. Ertesi sabah müşteri hi
"Sorunum halledildi. Para iadesi eksiksiz tarafıma yapıldı. Teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden 24.630,96... TL bedelle zorunlu trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe, 06 dlg 8
Enpara kartımdan bilgim ve onayım olmadan Temmuz ayında iki ayrı yasa dışı işlem yapılmıştır. 17 Temmuz’da 50 dolar, 18 ...Temmuz’da ise 83,97 dolar tutarında izinsiz çekim gerçekleştiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmemesi,
Yaklaşık 10 yıldır Enpara’nın bireysel müşterisiyim. 1 Temmuz 2026 tarihinde de ticari hesap açılışı için başvuru yaptım.... Aradan haftalar geçmesine rağmen benden ne bir evrak talep edildi ne de başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte bankayı iki kez telefonla aradım. Her se
Enpara kredi kartıma fazla ödeme yaptım ve bu tutarı bir türlü kullanamıyorum. Perşembe günü kartıma 5.100 TL ödeme yapt...ım, bu tutarın iadesi için de ödemenin yapıldığı bankaya başvuruda bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Banka, tutarın karta değil hesabıma aktarılacağını, fakat hesabımın
Enpara’ya 15.07.2026 tarihinde banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Başvurum daha sonra b016 hata kodu ile sistem tar...afından olumsuz olarak değerlendirildi ve e‑posta ile “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Şikayetimi yazdıktan sonra Enpar
Enpara’dan yaklaşık 7 ay önce kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için topla...m 57.000 TL ödeme yaptım. Ancak sigortanın iptali için başvurduğumda sadece ilk 15 gün içinde iptal yapılabildiğini, sonrasında hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini söylüyorlar. G
"1 hafta kadar güvenlik amacı ile konulan bloke beni gerçekten derinden üzdü. Ama şükürler olsun anlımızın akı ile bunu da atlattık. Teşekkürler 🙏"
Enpara üzerinden bugün, 17 Temmuz 2026 tarihinde sadece normal bir kişisel vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım. Başv...uru sırasında kredi kartı, kredi ya da herhangi bir ek ürün talebim kesinlikle olmadı, amacım yalnızca faturalarımı ödeyebilmek ve ücretsiz EFT imkânından yararlanabileceğim basit
Yaklaşık bir aydır Enpara üzerinden bireysel hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez başvuru yap...tım ve her defasında başvurum açıklama yapılmadan, yalnızca “politikalar gereği” şeklinde çok genel bir ifadeyle olumsuz sonuçlandırıldı. Aynı durum üzerine Enpara müşteri hizmetl
Enpara vadesiz hesabım güvenlik gerekçesiyle 14.07.2026 tarihinde, yaklaşık saat 10:30 civarında bloke edildi. Hesabımın... içinde bana ait ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken yüksek miktarda para bulunmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde hesabıma ve parama erişemiyorum. Bloke işlemi sonr
Uzun süredir, yaklaşık 2019 yılından bu yana Enpara kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman tam v...e zamanında yapıyorum. Bugün sabah, tamamen kendi hatam sonucu kart limitimi yanlış bir rakam girerek düşürdüm. Hemen ardından limitimi yeniden eski haline getirmek için başvuru ya
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.21 civarında Enpara hesabımdan QNB Finansbank nezdindeki bir hesaba yanlış kişiye 260 T...L EFT gönderdim. Hatanın hemen ardından işlemi iptal etmek için başvuru yaptım ve bana 4672540502 iptal sorgu numarası verildi. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karşı ta
03 Temmuz 2026 tarihinde Enpara Şirketim üzerinden şahıs şirketi hesabı açmak için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki h...afta geçmesine rağmen hesap açılışım hâlâ tamamlanmadı ve başvuru durumu sistemde sürekli “başvuru onaylandı” statüsünde görünüyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 3–4 kez
"Ön onay geldi teşekkürler."
Enpara’da vadesiz hesabımı kapatmak için yaklaşık 4 gün önce başvuru yaptım ve hesabımın kapandığı bilgisi verildi. Buna... rağmen hesabım sistemlerinde kapatılmamış ve 4 gün önce bu hesaba EFT ile 70.000 TL para transferi gerçekleşmiş. Bu işlem sonrası güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
