Enpara Başvurumun Kaybolması Ve İletişimsizlik

Uzun süredir Enpara mobil uygulaması üzerinden müşteri olma adımlarını eksiksiz şekilde takip ediyorum. 29 Temmuz tarihinden bu yana başvuru sürecinde ekranda sürekli “başvurunuzu tamamlamak için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz” ve “başvurunuz değerlendirilmektedir” ifadelerini görüyorum, ancak bir süre sonra sistemden başvurum tamamen kayboluyor ve olumsuz bir e‑posta dahi almıyorum.

Olumsuz değerlendirmenin gerekçesini bilmek istemiyorum ve bunun benim için hiçbir önemi yok. Benim için önemli olan bu sürecin uzatılmadan düzeltilmesi ve müşteri olma başvurumun bir an önce olumlu şekilde sonuçlandırılmasıdır. Enpara’dan bu konuda hızlı bir dönüş yapılmasını ve yaşanan bu sorunun acilen, ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.