to read complaints and reviews, or file yours.Enpara İzni Olmadan İptal Edilen Satış Emrimin Tekrar İşlenmesi Ve Açıklama İsteği
16.09.2026 tarihinde saat 13.16’da Enpara üzerinden Tera Portföy tly yatırım fonu için 51 adet, toplam 525.757,33 TL tutarında satış emri verdim. Aynı gün saat 13.29’da bu satış emri bilgim ve iznim olmadan sistem tarafından “iptal edildi” olarak görünmüştür.
Durumu fark ettikten sonra Enpara’nın Çözüm Merkezi üzerinden başvuru yaptım. Bana, Tera Portföy kaynaklı operasyonel gecikmeler olduğu ve bu nedenle işlemin gerçekleşmediği bilgisi verildi. Ancak satış emrini zamanında vermiş olmama rağmen, hiçbir onayım olmaksızın emrin iptal edilmesini ve bunun sonucunda mağdur edilmeyi kabul etmiyorum.
Satış emrimin iptal edildiği andaki koşullar ve fiyat üzerinden, aynı şartlarla yeniden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
