to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 7.800 TL Geri Dönmedi Ve Şikayet İşleme Alınmadı
04.09.2026 tarihinde Erzurum Polis Lojmanları’nda bulunan 13493547 numaralı Halkbank tam ATM’sinden, QR kod ile Enpara hesabıma 7.800 TL yatırmak isterken işlemi iptal ettim. İşlemi iptal etmeme rağmen ATM paramı geri vermedi ve hemen ardından arızalanarak kullanılamaz hale geldi. Yatırmak istediğim tutar Enpara hesabıma da geçmedi.
Durumu aynı gün Halkbank’a bildirerek ım40576172 numaralı kayıt oluşturdum. Ancak 04.09.2026 tarihinden bu yana başvurumun hâlâ işleme alınmadığını görüyorum. ATM kayıtları ve kasa sayımıyla durumun kolaylıkla tespit edilebilecekken mağduriyetimin bu kadar uzun sürmesini kabul etmiyorum.
Başvurumun acilen sonuçlandırılarak gerekli incelemenin yapılmasını ve 7.800 TL’nin Enpara hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Ya bu nasıl iş böyle 12 gün oldu bu kadar basit bir İş nasıl çözülemez nasıl nasıl paramıza el koydunuz topu topu 7.800 TL çözün şu işi artık
Hiçbir gelişme yok acil dönün yeter artık insanların parasını bu şekilde vermemeniz kabul edilmez 13 gün oldu
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
