to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara ve QNB grup (TR-fk) yönetiminin halka arz süreci ve sonrasında yaptığı yönlendirici açıklamalar nedeniyle çok say...ıda yatırımcının yanıltıldığını ve piyasaya duyulan güvenin ağır biçimde zedelendiğini düşünüyoruz. Enpara Genel Müdürlüğü, 12 Aralık 2025 günü saat 11:15 – 11:45 aralığında Bloom
Enpara ek hesabımda yaklaşık 80 bin TL borcum bulunuyor ve bu borç 2 aydır gecikmede. Devletin çıkardığı yasa kapsamında... bu borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istediğim için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak tarafıma sadece “yapılandır
Enpara banka kartımıza bağlı hesabımızdan Şubat ve Mart aylarında yurt dışı kaynaklı 9 ayrı işlemle toplamda yaklaşık 11...0.000 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemler kısa aralıklarla ve benzer tutarlarda gerçekleştirilmiş olup, bu harcamaların hiçbiri tarafımıza ait değildir ve tarafımızca onaylanma
Enpara mobil uygulaması üzerinden, vize başvurum için aciliyetini özellikle... belirterek Pazartesi günü adresime kurye ile gönderilmek üzere “ıslak imza
2023 yılında Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak için başvuru yapmış, o dönem tarafıma sunulan teklifi tamamlamadan sür...eci bırakmıştım. Bugün tekrar hem Enpara internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmak istediğimde, “Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Anc
Enpara’da vadesiz hesap açmak için şimdiye kadar en az beş kez başvuru yaptım, ancak her seferinde başvurum olumsuz sonu...çlandı. Başvurularımı hem internet/mobil kanalları üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla denememe rağmen hiçbirinde olumlu bir geri dönüş alamadım. Konu ile ilgili müşt
16/12/2025 tarihinde Enpara kredi kartım üzerinden Microsoft adına 3.299 TL tutarında, benim tarafımdan gerçekleştirilme...miş bir işlem yapılmıştır. İşleme dair harcama bildirimi telefonuma ulaşır ulaşmaz Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Bu işlemin bana ait olmadığını belirter
Kardeşim 25.11.2025 tarihinde vefat etti. Enpara’daki hesabında yaklaşık 104.000 TL bakiye bulunuyor. Mirasçı olarak hem... bu bakiyenin tarafımıza ödenmesi hem de hesabın kapatılması için önce Aralık ayında, ardından istenen tüm belgeleri tamamlayarak Mart ayında tekrar başvuruda bulundum. Tüm resmi
Enpara’da yaklaşık 3 yıldır KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitimin artırılması için defalarca başvuru yaptım. Her seferi...nde müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyor, talebimi iletiyorum ancak her defasında “değerlendirme sonrası dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapıl
3 Nisan 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Enpara bireysel hesabıma ve dijital bankacılık kanallarına erişimim aniden “...güvenlik nedeniyle” gerekçesiyle tamamen kapatıldı. O günden bu yana internet ve mobil şubeye giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL
2024 yılının sonunda Enpara’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra BDDK’nın getirdiği 60 ay yapılandırma hakkından ya...rarlanmak için başvuru yaptım. Bankadaki görevli, bu haktan faydalanabilmem için 80 gün gecikme olması gerektiğini söyleyince, bu süreyi beklemek zorunda kaldım. 80 gün dolduktan s
Enpara'nın vergi ve harç ödemelerine yönelik sunduğu kredi kartı taksitlendirme kampanyasından faydalanmak amacıyla bank...anızdan kredi kartı temin etmiş bulunmaktayım. Kampanya, kredi kartıma doğrudan tanımlı olarak görünmekteydi ve ayrıca bir başvuru ya da onay adımı gerekmiyordu. 05.04.2026 tarihi
"Teşekkürler"
Enpara üzerinden şirket hesabı açılışı için yaklaşık 16 Mart tarihinde başv...uru yaptım. Aradan 21 güne yakın süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmad
Enpara mobil bankacılık üzerinden dün Enpara müşterisi olmak için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında “Başvurunuzu ta...mamlamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir mesaj aldım ancak o andan beri ne bir arama ne de bir SMS ile herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olm
04.04.2026 tarihinde saat 15:09’da 0850 762 79 42 numaralı hattan, Enpara müşteri hizmetleri adı altında WhatsApp üzerin...den mesaj aldım. Karşı taraf, benim adıma yapılmış bir pos başvurusu olduğunu söyleyerek benden bazı belgeler talep etti. Bu kişiyle yazışma sırasında vergi levhamı kendilerine il
03.04.2026 tarihinde saat 17:20’de sonu 6146 ile biten Enpara klasik kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Wave Vol...t Dubai AE adlı firma üzerinden 115855 ve 637617 provizyon kodları ile 35.000 TL, ayrıca hbomax.com adlı firma üzerinden 2.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler tarafımca
Enpara kredi kartımda rızam dışında yapılan bir işlem nedeniyle mart ayı başında bankayla iletişime geçtim ve bu işlemi ...bildirdim. Bunun üzerine tüm kartlarım kapatıldı ve bana 7 gün içerisinde yeni kart başvurusu yapmam gerektiği, aksi halde kredi kartımın yeniden çıkarılamayacağı söylendi. Ayrıca
"Teşekkür ederim"
Enpara üzerinden kredi kartı ve hesap açılışı için yaptığım başvurum onayla...nmış olmasına rağmen bir türlü süreci tamamlayamıyorum. 02.04.2026 tarihind
Enpara kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Devletin belirlediği yasal kredi kartı l...imit sınırını sonradan öğrendim. İlk kredi kartı başvurumu bu sınırı aşmış olduğum için Enpara üzerinden yaptım ve başvurum reddedildi. Bunun üzerine tüm diğer bankalardaki kredi k
Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak için 8 gün önce başvuru yaptım. O günden bu yana sistemde sürekli “başvurunuz değer...lendiriliyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden günler geçm
Enpara.com hakkında yaşadığım mağduriyeti ve belirsizlikleri kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Kendilerini “dijital banka...” olarak konumlandıran Enpara’nın, hangi kriterlere göre finansal destek sağladığı tamamen belirsiz ve şeffaflıktan uzak bir şekilde yürütülmektedir. Başvuruların neye göre değerle
Enpara’da kullandığım kredili mevduat hesabımla ilgili BDDK kararlarına rağmen yapılandırma talebim iki kez reddedildi. ...11 Temmuz 2025 tarihli BDDK kararına istinaden borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum, Enpara bu talebime “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde yazılı olarak ret ce
24/11/2025 başlangıçlı, Enpara üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sağlık Hayat ...Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 543***99 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini ve kullanılmayan süreye ait primin tarafıma iadesini talep ediyorum. Buna rağm
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımı 2024 yılında güvenlik nedeniyle kendim kapattım. Daha sonra Enpara’yı tekrar kullanma...k istediğimde 2026 yılında iki kez yeni hesap açma başvurusu yaptım; ancak her iki başvurum da hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Başvurularımın neden olumsuz sonuçlandığı ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100