Kampanya Metninde Belirtilmeyen Dönem Kısıtlaması Nedeniyle Faizsiz Avans Hakkım Red Edildi
"Çözüm sağlandı"
"Çözüm sağlandı"
10 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim. Enpara’nın “%0 faizli 25.000 TL’ye kadar Taksitli Nakit Avans” kampanyası içi...n belirtilen tüm şartları yerine getirdim, son 4 ay boyunca da kesintisiz Enpara'lı olma koşulunu sağladım. Kampanya hâlen devam ediyor ve ben de 24.06.2026 ve 25.06.2026 tarihleri
Enpara kredi kartı müşterisiyim. “Ayın en paralısı” müşterilere sunulan, fırsatlar bölümünde de açıkça yer alan 25.000 T...L tutarında 3 ay vade farksız, faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum. 2026 başından beri en paralı müşteri olduğum banka tarafından sözlü olarak da defalarca söylendi,
"Şikayet varın yardımıyla hızlı çözülen sorunum için çok teşekkür ederim"
20.05.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 308.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında b...ana hayat sigortası da yapıldı ve bu poliçenin iptalini talep ediyorum. Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ayrıca yazışma kanallarından da başvuru yaparak hayat sigortas
Yaklaşık 1 senedir Enpara müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum, ayda bir kez d...enememe rağmen her seferinde başvurum reddediliyor. Diğer bankalarda anında müşteri olabiliyorken sadece Enpara’da bu sorunu yaşamam benim için hem şaşırtıcı hem de can sıkıcı hale
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Enpara’da 2023 yılından beri kullandığım, IBAN’ı sonu 0011 ile biten hesabı...ma tanımlı ek para limitim 35.000 TL’dir. Nakit ihtiyacım doğrultusunda bu
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir ay önce Enpara üzerinden vadesiz hesap açtırmak için başvuru y...aptım. Başvuru sürecinde “Sizi aradık, ulaşamadık” denilerek işlem sonlandı
"Enpara'dan Samet Bey konuyu anlayarak hatanın telafi edilmesini sağladı. Özetle, ünvanımızdaki "İş Merkezi" tanımını hatalı yorumlayarak hesap kapatılmış. Sonraki durumlarda bu tür hesap kapama işlemlerinin daha dikkatli ele alınacağı konusunda güven verici konuşma yaptılar ve aynı gün hesabı sıfırdan açarak telafi ettiler."
"Sorunu çözüp gerekli zaman içerisinde telafi ettiğiniz için teşekkür ederim."
22.06.2026 tarihinde Enpara’dan vize başvurumda kullanmak üzere, 22.06.2026... tarihine kadar olan son 3 aylık hesap dökümünü talep ettim. Müşteri temsil
"Sorunlarım çözüldü Enpara'ya teşekkür ederim"
Enpara’nın internet reklamlarında yeni müşterilere yönelik 75.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampanyasını görerek bu...gün Enpara’da hesap açtım. Güvenlik endişem olduğu için reklamda dolaşan özel linkleri kullanmayıp, doğrudan Enpara’nın kendi kanalları üzerinden başvurmak istedim. Ancak hesabımı
"Sağ olun"
Enpara tarafından 03663-bt-000007247934 ve 03663-bt-000006926686 numaralı kredilerim yapılandırılmıştır. Yapılandırma s...ürecinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yapılandırmanın sigortasız olarak gerçekleştirildiği ve mevcut hayat sigortalarına ait kullanılmayan prim tutarlarının tarafıma
Enpara nezdindeki şahsi hesabıma 25 Mayıs tarihinde MASAK incelemesi gerekç...esiyle bloke konuldu ve yaklaşık 150.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum
"Şikayetimi Cumartesi gecesi geç saatlerde yazdım. Pazartesi öğle saatlerinde Enpara hem SMS hem e-posta yoluyla dönüş yaparak hesaplarımdaki güvenlik blokeyi kaldırdı. Hafta sonu dahil yaklaşık 36-40 saat içinde çözüme kavuştu. Enpara'nın bu süreçteki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Enpara.com müşterisiyim ve yurt dışında yaşıyorum. Türkiye'deki tek finansal bağlantım Enpara.com hesaplarımdır. Vadeli ...mevduat, vadesiz mevduat ve Birikim hesabı dahil tüm birikimlerim bu hesaplarda bulunmaktadır. Hiçbir önceden bildirim, yazılı gerekçe ya da yasal dayanak gösterilmeksizin hesaplar
17.06.2026 günü akşamüstü Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabımda güvenlikle ilgili... sorun yaratacak bir durum olmadığı halde, maaş hesabım olarak kullandığım ve tüm ödemelerim ile günlük ihtiyaçlarımı karşıladığım bu hesaba erişimim 4 gündür tamamen kısıtlı durum
07.12.2026 tarihinde Giresun merkezde bulunan İş Bankası ortak ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 600 TL para yatırma işle...mi yaptım. İşlem ATM’de tamamlanmış görünmesine rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi ve paramı kullanamıyorum. ATM İş Bankası’na ait olduğu için benden talep oluşturmam is
13.06.2022 tarihinde Enpara’da vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım, ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve o günden bu... yana Enpara çağrı merkezini aradığımda sistem tarafından engellendiğimi öğreniyorum. Başvurumu, adreslerine gelinmediği için iptal etmek zorunda kalmıştım, fakat sonrasında çağrı
21 Haziran tarihinde hangikredi.com üzerinden yönlendirildiğim Enpara web sitesi aracılığıyla “50.000 TL %1,99 faizli kr...edi kampanyası”na başvuruda bulundum. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde kredi başvurum, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandırıldı. Kredi notu
Enpara kredi kartımın limit artış talepleri yaklaşık iki aydır sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Şu anda k...art limitim 55.000 TL ve limitimin en az 100.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Düzenli gelirime ek olarak her ay banka hesabıma kira ücretim yattığı halde, yaptığım tüm limit ar
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Enpara’nın yeni müşterilere özel “60.000 TL 6 ay faizsiz ihtiyaç kredisi” k...ampanyasını görerek 19.06.2026 tarihinde tamamen ilk kez müşteri olarak Enp
17.06.2026 tarihinde saat 19.19 civarında Enpara vadesiz hesabıma, güvenlik gerekçesiyle hiçbir ön bilgi verilmeden blok...e konuldu. Telefonuma sadece “güvenlik amacı ile bloke konulmuştur” şeklinde genel bir SMS geldi, bunun dışında tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Blokeyi fark ettiğim an
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak bu ülkede yaşıyorum, yaklaşık 8 yıldır burada ikamet ediyorum. Seneler boyunca bu ü...lkede resmi olarak çalışıyorum ve farklı bankalarda aktif hesaplarım bulunmasına rağmen Enpara, hem vadesiz hesap hem de kart başvurularımı defalarca kez hiçbir net gerekçe sunmada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100