to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Bloke Edildi Paramı Kullanamıyorum
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her gün 2-3 kez mail yoluyla istenen evrakları gönderdim. Ancak her seferinde evrakların eksik veya yanlış olduğu söylenerek oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bulunan paramı kullanamadığım için ödemelerimi yapamadım ve çevremden borç alarak işlerimi yürütmek zorunda kaldım.
Banka tarafından sadece “mali profilim uymuyor” şeklinde bir gerekçe iletildi, bunun dışında resmi veya yazılı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, tamamen dijital bir banka olduğu için muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım. Başlarda müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyorken, şu anda en az 10 dakika hatta bekletiliyorum ve çözüm alamıyorum.
5351*************39 numaralı hesabımda bulunan paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha Enpara ile çalışmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
20 gündür incelenmeye almışsınız hep hikaye kandırma başka bişi yokartik sizin dolandırıcı bir banka olduğunuza kanaat getirdim
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Evet Enpara sıkıntıyı giderdi
