to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplarım Bloke Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor!
17 Ekim 2025 tarihinden beri Enpara Vadesiz ve Vadeli Hesaplarım tamamen bloke edildi. Hesaplarımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorularıma net ve şeffaf bir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, bu blokenin hangi kanun ve madde gereği ya da banka ile karşılıklı olarak imzaladığımız sözleşmede hangi madde ve hangi bend’e istinaden konulduğunu sordum ve bunu öğrenmenin yasal hakkım olduğunu belirttim. Buna rağmen herhangi bir şekilde net bir cevap alamadım.
Bu durumun acilen çözülmesini, hesaplarımın derhal açılmasını, paramın iadesini ve bloke gerekçesinin resmi ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Merhaba aynı sorun bende de var sorununuz düzeldi mi şu an hesaptaki paranızı kullanabiliyormusunuz çözüm süreci kaç gün sürdü cevaplarsanız sevinirim