to read complaints and reviews, or file yours.9 Mart tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR321236864499 numaralı siparişimde yer alan lacivert l...astikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi. Siparişim İzmir adresine gönderilecekti, kargo geldiğinde ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünü fark ettiğim gün hemen müşteri hizmetl
20.04.2026 tarihinde Englis Home internet sitesi üzerinden vermiş olduğum TR657267476929 numaralı siparişimde yer alan 2... adet lastikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi, eksik ürün gönderildi. Siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadığım bir anda çocuklarım apartm
"Teşekkürler"
English Home’dan 16 Nisan tarihinde TR232453195534 numaralı oda kokusu siparişini verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...esine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılac
"Teşekkür ederim, iade yapıldı"
"Sorunum nihayet çözüme ulaştırıldı ve eksik kalan ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ancak bu sonuca ulaşabilmek için uzun süre uğraşmak, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve çeşitli platformlar üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Sürecin başından itibaren daha şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiş olsaydı bu kadar mağduriyet yaşanmayabilirdi. Özellikle Elif Hanım sürece dahil olduktan sonra yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problem sonuçlandırılmıştır. Kendisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması adına müşteri iletişim ve iade süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
08 Nisan 2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden TR7...65617512957 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet kahve m
English Home internet sitesi üzerinden bardak ve tuzluk ile birlikte kargo ücreti ödememek için iki paket peçete sipariş...i verdim. Verdiğim siparişin tesliminde ise gelen peçete, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Dört ürün sipariş etmiş olmama rağmen peçete hem ayrı paket olarak
05.04.2024 tarihinde English Home online uygulamasından 4 ürünlük bir sipariş verdim. 06.04’te 4 üründen birinin, 08.04’...te ise diğer 3 ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Birkaç gün sonra sadece Symbol 2’li üründen oluşan bir kargoyu teslim aldım. 14.04’te ise içinde banyo paspası olan başka
"Geri dönüş yapıldı"
"Ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim."
14.04.2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden bir pike takımı siparişi verdim, ürünüm 17.04.2026 tarihind...e kargo ile teslim edildi. Ancak kargo kutusunu açtığımda pike takımının herhangi bir poşet ya da jelatin ambalaj olmadan, direkt olarak kutunun içine konulduğunu gördüm. Tekstil
01.04.2026 tarihinde English Home online uygulaması üzerinden ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında düzgün paketle...me yapılmadığı için ürün tamamen dökülmüş ve kullanılamaz haldeydi. Bu nedenle kutuyu açmadan, 07.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile iade olarak geri gönderdim. İadem TR459466866462
2 Nisan’da English Home online mağazadan 12 adet şekerlik ve bir termos içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram TR341...971395762. Termos kısa sürede teslim edildi ancak şekerlikler sistemde kargoya verildi görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo firması tarafından SMS aldım ne de ürünler elime ula
English Home internet sitesinden 13 Nisan tarihinde Garden Glory pamuk çift kişilik nevresim takımı 200X220 cm yeşil mod...elinden iki adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Sipariş numaram TR215743734286’dır. Ürünler elime ulaştıktan sonra nevresim takımını yıkadım ve sonrasında kontrol ett
Trendyol üzerinden English Home mağazasından çaydanlık ve cam mum satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak cam mum ...kırık halde geldi. Mum sadece pat pata sarılarak gönderilmişti, çaydanlıkla birlikte aynı kutuda olmasına rağmen çaydanlığın içine yerleştirilmemişti. Cam bir ürünün bu şekilde kor
English Home üzerinden 11.04.2026 tarihinde Perlisse New Bone China lila 6’lı fincan takımı siparişi verdim. Uzun süredi...r stok beklediğim ve stoklara gelir gelmez satın aldığım bu ürün bugün TR343566415648 numaralı siparişimle tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün kesinlikle beklediğim gibi değildi. Ge
Trendyol üzerinden English Home satıcısından Shape Pprselen Yemek Takımı 8 Parça 2 Kişilik ürününü sipariş ettim. Sipari...şim 9 Nisan tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda yemek tabaklarından birinin çizik olduğunu gördüm. Takımdaki diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, sadece bir adet yeme
12.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden 232524176677 numaralı siparişim ile toplam 8 adet kırlent satın al...dım. Kargom 2 gün önce teslim edildi ancak paketin içinden sadece 4 adet kırlent çıktı, 4 tanesi eksikti. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu he
13 Nisan 2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden, lastikli çarşaf kategorisindeki genel başlıktan iki ade...t ürün sipariş ettim. Ürünlerin hem kategori başlığında hem de detay sayfasında “lastikli çarşaf” olarak görünmesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan ürünlerin ikisi
English Home’dan TR399327353897 numaralı siparişime ait ürünüm 6 Nisan’da kargoya verildi olarak görünüyor fakat bugün 1...6 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası da yanlış olduğu için Sürat Kargo ile görüştüğümde adıma kayıtlı herhangi bir kargo olmadığı söylendi. 10
English Home’un kendi web sitesi üzerinden 09.04.2026 tarihinde bir fincan takımı siparişi verdim. Siparişim sistemde bi...r haftadır stoklarda var olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram TR316964633917’dir. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle g
"Kısmende olsa biraz gecikmelide olsa sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden Gökhan bey e teşekkür ederim"
"Beni aradılar ve mağduriyet için gerekli işlemlerin yapılacağı bildirildi. Kırık ürün temininin yapılacağı bildirildi. İptal ürünler için hediye çeki/ indirim tanımlandı."
