to read complaints and reviews, or file yours.Çift Kişilik Olarak Satın Aldığım Pike Tek Kişilik Geldi, Yanıltıcı Açıklama
14 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satıcısı English Home olan bir pike satın aldım. Ürün açıklamasında açıkça çift kişilik yazmasına rağmen, elime tek kişilik pike ulaştı. Ürünü sepete eklerken ve satın alırken çift kişilik olarak aldığım için, gelen ürünün tek kişilik olması hem kafa karıştırıcı hem de yanıltıcı bir durum oldu.
Sipariş numaram #11233763035’tir. Sorunu fark eder etmez Trendyol üzerinden iletişime geçtim ancak değişiklik yapamayacaklarını söylediler. Aynı ürünü alan başka kişilerin de benzer bir sorun yaşadığını gördüm. Satıcısı English Home olan bu ürünle ilgili olarak English Home müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
Ben ürünü ilk aldığımda ürün açıklamasında çift kişilik olarak geçtiği ve buna güvenerek alışveriş yaptığım için, çift kişilik pikeyi de o günküyle aynı fiyattan alabilmem gerektiğini düşünüyorum. Yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum ve bu durumun dikkate alınarak, siparişimin çift kişilik pike ile, zam öncesi ödediğim fiyat üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Ürüne gelen yorumların ardından ürün tükendi olarak girilmiş. Herkesi bu şekilde mağdur etmek bu firmaya yakışmıyor. Açıklamayı güncelleyebilirdiniz en başta tek kişilik olarak. Bunca insana hâlâ yanlış ürün göndermeye devam etmenizde hiçbir iyi niyet göremiyoruz maalesef.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
