to read complaints and reviews, or file yours.01.06 tarihinde English Home’un kendi online mağazası üzerinden sipariş verdim, sipariş numaram TR282469327444. 04.06 ta...rihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi, herhangi bir kargo veya teslimat almadım. Bu açık hataya rağmen müşteri hizm
English Home online sitesinden blender seti satın aldım, ancak tarafıma mini blender olarak yanlış ürün gönderildi. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda mağazadan değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine mağazaya gittim, ürünümü birkaç farklı mağazaya yönlendirdiler fakat daha sonra ürünün yanlış o
Samsung a53 telefonumdan English Home uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetime yaklaşık 700 TL tutarında ...bir ürün ekledim ve ödeme aşamasında “Siparişi tamamla” butonuna bastığımda uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor, aynı ekranda kalıyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantımda soru
10.05.2026 tarihinde English Home online mobil uygulaması üzerinden TR221632249185 numaralı siparişimle toplam 2.909,94 ...TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki ürünlerden biri kırık geldi, diğeri ise hiç kargodan çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sesli yanıt sisteminde kı
English Home Van mağazasından satın aldığım Livia yemek takımında kutuyu 5 Mayıs’ta açar açmaz eksik ürün olduğunu fark ...ettim. Takımın içinde 6 adet kase olması gerekirken sadece 3 adet çıktı. Daha sonra mağazayla görüştüğümde kaselerin eksik olduğunu teyit ettiler ve 2 adet kaseyi mağaza üzerinden
13.05.2026 tarihinde English Home mobil uygulamasından TR426263911226 numaralı siparişimle 2 adet salata tabağı satın al...dım. Yaklaşık bir hafta sonra teslim edilen kargomda ise sadece 1 adet salata tabağı bulunuyordu, diğer tabak hiç gönderilmemişti. Bu durumla ilgili olarak bir aydır defalarca kez
English Home ürünlerini severek kullanıyorum, ürün kalitesiyle ilgili hiçbir sıkıntım yok. Ancak son iki ay içinde hem M...armara Park şubesinden yaptığım mağaza alışverişimde hem de internet üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle müşteri deneyimi yönetiminden hiç memnun kalma
English Home’dan yaklaşık bir ay önce mağazadan “Soft” çubuklu oda kokusu aldım ve ürünün rengi daha koyu, kokusu da yoğ...un ve kalıcıydı. Aynı üründen olduğunu düşünerek birkaç gün önce bu kez online mağazadan yine English Home Soft çubuklu oda kokusu sipariş ettim, kargom da 2 gün önce elime ulaştı.
English Home uygulaması üzerinden Steve Halı 160X230 cm Bej ürününü sipariş ettim. Siparişim 25 Mayıs 2026 tarihinde kar...goya verildi ve Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak ürünüm yaklaşık 15 gündür Sürat Kargo Sakarya Aktarma şubesinde bekliyor, tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda gö
English Home’un kendi internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan nevresim takımı yanlı...ş geldiği için ürünü teslim aldığımız gün olan 09.04.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram TR619422363342’dir. Toplam 1.021,93 TL tutarındaki iade ücretimin banka hesabıma ya
10.05.2026 tarihinde English Home Gaziantep Prime Mall şubesinden iki adet ürün satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödeme y...aptım. Bu siparişlerden biri elime ulaştı, ancak diğeri olan yemek takımı tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram ALE2026000008712’dir. Ürünü teslim alamadığım için iadesini
English Home mobil uygulaması üzerinden 3 adet pike ve 1 adet tepsi siparişi verdim. Siparişim 1 Haziran’da İstanbul’da ...Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sipariş içeriğinde yer alan tepsinin koliden hiç çıkmadığını gördüm. Aynı gün hiç vakit kaybetmeden English
English Home mobil uygulaması üzerinden TR979727363422 numaralı siparişim ile tava, nevresim takımı, kahvaltı takımı, ça...tal bıçak takımı ve çarşaf satın aldım. Ödemeyi 5.310,95 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Ürünler 8 Mayıs’ta Sürat Kargo ile dağıtıma çıkarıldı ancak kargo firması ürünlerin has
18.05.2026 tarihinde English Home Online üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 919 TL ödemeyi banka kartım ile peşin ola...rak yaptım. Elime ulaşmayan bu sipariş için tarafıma TR962237761421 numaralı sözde sipariş numarası verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ne ürünüm gönder
12 Mayıs tarihinde English Home’un online mağazasından TR333361835767 numaralı siparişi verdim. Siparişimin iki ayrı pak...et halinde gönderileceği belirtildi ancak bana yalnızca ilk paket ulaştı ve içinde sadece 1 adet banyo havlusu vardı. İkinci pakette yer alan 2 adet pike, 2 adet yastık kılıfı, 2 a
12 Mayıs tarihinde English Home’dan online olarak TR333361835767 numaralı siparişi verdim. Sipariş kapsamında 2 adet pik...e, 2 adet yastık kılıfı, 2 adet dekoratif obje, 1 banyo havlusu ve 1 yüz havlusu bulunuyordu. Ürünlerin 2 ayrı kargo paketi ile gönderileceği belirtildi; 1 pakette yalnızca banyo h
English Home online mağazasından satın aldığım deri sepet kusurlu olduğu için bugün sistem üzerinden iade talebi oluştur...dum. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünü iade edemiyorum, sistem iade sürecine devam etmeme izin vermiyor ve bu nedenle süreçte ilerleyemiyorum. TR779592981696 numaralı
English Home internet sitesinden Winnie Porselen kahve fincanı siparişi verdim, 6 Haziran 2026 tarihinde ürün elime ulaş...tı. Ancak siparişimde fincanların renkleri farklı olmasına rağmen, paketten aynı renk fincanlar çıktı. Yani ürün yanlış ve eksik şekilde gönderildi. Konu ile ilgili müşteri hizmet
20 Mayıs tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden verdiğim TR687764727945 numaralı siparişim, üzerinden uzun sü...re geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte siparişim Ankara’da hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durum üzerine English Home müşteri hizmetleriy
31 Mayıs’ta English Home mağazasından jüt bir Kilim satın aldım. Eve geldikten sonra kilimin bir yerinde iplerinde sökül...me olduğunu fark ettim. Fişlerimi normalde saklarım ancak mağazadan çıkarken düşürmüşüm. Bunun üzerine dün Çorlu Orion AVM’deki English Home mağazasına giderek durumu anlattım ve d
English Home Online mağazasından 01.06.2026 tarihinde TR451391175216 numaralı siparişim ile hediye olarak bir nevresim t...akımı satın aldım. Sipariş sürecinde herhangi bir problem yaşamadım, ürünüm 3 Haziran’da elime ulaştı ancak kargo gönderimi son derece özensizdi. Nevresim takımı herhangi bir koru
26 Nisan 2026 tarihinde English Home internet mağazası üzerinden 4.279,95 TL tutarında ev tekstili ürünleri siparişi ver...dim. Aradan tam 41 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo ya da gönderim bilgisi de paylaşılmadı. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şeki
"İademin yapılmasından dolayı teşekkür ederim. Milyonca kez aramama, herhangi bir yetkili tarafından bilgi verilmemesine ve iadenin yapıldığını dahi kendim web sitesi üzerinden girip görmeme rağmen iadem yapıldığı için mutluyum."
7 Mayıs tarihinde English Home internet sitesinden verdiğim TR 973499134136 numaralı siparişimde üç adet kase satın aldı...m, ancak kargom teslim edildiğinde ürünlerden yalnızca biri gönderilmişti. İki adet 15,5 cm Bright Parade New Bone China kase eksik çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler
