Görseldeki Çamaşır Sepeti Gerçek Ürünle Uyuşmadı

14.05 tarihinde English Home uygulamasından “gına bambu çamaşır sepeti” satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak uygulamadaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki ürün iki bölmeli ve üzerinde yazılar varken, bana gelen ürün tek bölmeli ve üzerinde herhangi bir yazı bulunmuyor.

Görsele güvenerek sipariş verdiğim ürünün bambaşka gelmesi sebebiyle mağdur oldum ve gereksiz yere iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakıldım. Ürüne güvenip tekrar sipariş vermek de benim için şu an büyük bir soru işareti oluşturuyor.

English Home’dan acil olarak, en geç cuma gününe kadar uygulamadaki görselde yer alan ürünle birebir aynı ürünü göndermelerini ve bu süreçte herhangi bir kargo veya ek masrafla uğraştırılmamayı talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak görsel–ürün uyumsuzluğunun da düzeltilmesini istiyorum.