Kargo Takip Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
English Home üzerinden fincan takımı siparişi verdim, 12.06.2026 günü taraf...ıma Sürat Kargo gönderi bilgilerinin yer aldığı mesaj iletildi. Ancak veril
English Home üzerinden fincan takımı siparişi verdim, 12.06.2026 günü taraf...ıma Sürat Kargo gönderi bilgilerinin yer aldığı mesaj iletildi. Ancak veril
20 Mayıs’ta English Home’un online sitesinden iki adet bambu sepet için TR5842******58 numaralı siparişi oluşturdum ve k...ısa süre sonra siparişimin 1 saat içinde kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana ne kargo hareketi görünüyor ne de verilen takip numarasıyla herhangi bir kayıt
18.05.2026 tarihinde English Home Online üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 919 TL ödemeyi banka kartım ile peşin ola...rak yaptım. Elime ulaşmayan bu sipariş için tarafıma TR962237761421 numaralı sözde sipariş numarası verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ne ürünüm gönder
12 Mayıs tarihinde English Home’dan online olarak TR333361835767 numaralı siparişi verdim. Sipariş kapsamında 2 adet pik...e, 2 adet yastık kılıfı, 2 adet dekoratif obje, 1 banyo havlusu ve 1 yüz havlusu bulunuyordu. Ürünlerin 2 ayrı kargo paketi ile gönderileceği belirtildi; 1 pakette yalnızca banyo h
20 Mayıs tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden verdiğim TR687764727945 numaralı siparişim, üzerinden uzun sü...re geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte siparişim Ankara’da hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durum üzerine English Home müşteri hizmetleriy
Trendyol üzerinden English Home satıcısından 30 Nisan tarihinde yorgan ve nevresim seti siparişi verdim ancak ürün hâlâ ...elime ulaşmadı. Sipariş numaram #11186304054’tür. Kargo firması, satıcının boş ya da defolu ürün gönderdiğini söyleyip buna ilişkin tutanak tutmuş. Üzerinden 1 ayı geçti, kargo şir
14.05.2026 tarihinde English Home uygulaması üzerinden TR155875425882 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak adres ve ileti...şim bilgilerim kargo firmasına yanlış iletildiği için benimle iletişime geçilememiş ve kargo firması siparişimi iptal etmiştir. Bu hata benimle ilgili olmadığı halde siparişim tesl
English Home’un online sitesi üzerinden 02.05.2026 tarihinde TR364131645363 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde 02....05.2026 tarihinden itibaren “kargoya verildi” görünüyor ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne ürünleri teslim alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabildim. Siparişe ait karg
English Home internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde English Home sbl 3001 Cam Sürahi Blender 1750 ml Kırmızı model blende...r siparişi verdim. Sipariş numaram TR5263******66, ürün için 1.869,99 TL ödeme yaptım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra, 6 Mayıs’ta siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye
English Home Aksaray şubesinden 12 Nisan tarihinde yaklaşık 6000 TL ödeyerek bir hamur mikseri satın aldım. Ödemeyi yapt...ığım halde ürünüm 1 aydan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. İşlemle ilgili lıl2026000005886 numaralı fişim/sipariş kaydım bulunmaktadır. Bu süreçte hem mağazayı hem de merkez
English Home internet sitesi üzerinden 6 kişilik bir kahvaltı takımı siparişi verdim. TR416538177731 numaralı bu sipariş...imin adresi yanlış olduğu için ürünün yanlış adrese gönderileceğini fark ettim ve 7 Mayıs tarihinde siparişin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak “iptal edemiyoruz” deniler
5 Mayıs saat 13.48’de English Home internet sitesi üzerinden Philips 5500 kahve makinesini 22.998,99 TL tutarla TR645745...256947 numaralı siparişle satın aldım. Ürün o gün kampanyalı olarak yaklaşık 23.000 TL’ye satıştaydı. Siparişim daha sonra tarafıma “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi, ardın
23 Nisan tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR175486919869 numaralı siparişim sistemde yaklaşık b...ir haftadır “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma ulaştı. Bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıy
Merhabalar English Home'dan sipariş ettiğim ürünleri iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden yapamıyorum. Müşteri... temsilcilerinin de yardımını alamadım. Sipariş iptali istiyorum. Fakat internet üzerinden de araştırdığım zaman herhangi bir sonuca ulaşamadım
09.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden 879,98 TL tutarında bir abajur satın aldım. Aynı gün, üze...rinden yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen ödeme tutarı banka kartı hesabıma geri dönmedi. Bunun üzerine 20–21 Nisan gibi Akbank’ı aradım
English Home internet sitesinden TR451578814189 numaralı siparişimle 4 adet saklama kutusu ve 1 adet pijama takımı olmak... üzere toplam 5 ürün satın aldım. Ancak tarafıma sadece 2 adet saklama kutusu teslim edildi, 2 kutu ve 1 pijama takımı hiç gönderilmedi. Kargo firmasını aradığımda, kendilerine sa

"Teşekkürler, param iade edildi"
07.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet fincan takımı siparişi verdim. Sipariş numar...am TR249625268387’dir. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, bugün tarafıma gelen bir SMS ile siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Bu sü
English Home City Center Esenyurt İstanbul mağazasından porselen kahvaltı takımı için sipariş oluşturdum. Ürünün 3 gün i...çinde evime teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu ürün için 1500 TL ödeme yaptım. Uzun gecikmenin ardından mağaza siparişim
06.04.2026 tarihinde English Home’un internet sitesi üzerinden 19.27 ve 19.55 saatlerinde iki kez aynı düdüklü tencereyi... 12.200 TL fiyatıyla taksitli olarak satın aldım, ödemeler hesabımdan çekildi. Ancak kısa bir süre sonra her iki siparişim için de SMS ile siparişlerin iptal edildiğine dair bilgil
"Uzun uğraşlarım sonucu ücret iadem yapıldı."
20 Mart’ta English Home online mağazadan Philips perfectcare Compact Essent...ial gc6842/30 buhar kazanlı ütüyü TR385944356362 sipariş numarası ile 5.999
26.03.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden CMK 6001 cam çay makinesini 1.000 TL ödeyerek kredi kartı il...e satın aldım. Sipariş numaram TR5126******55’tir. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin durumunu sorduğumda, ürünün iptal edildiğini söylediler. İptal sebebini bilmedik
26 Mart 2026 tarihinde @bsevdamblogg hesabının English Home markasına ait ürünlerin Trendyol’da indirimde olduğuna dair ...paylaşımını görerek, aynı gün Trendyol üzerinden 11083373090 sipariş numarası ile 900 TL karşılığında CMK 6001 Cam Çay Makinesi (Siyah-Bakır) satın aldım. Aynı gün saat 19.00’da t
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home markasına ait CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle Siyah-Bakır ürünü...nü satın aldım. Aynı gün akşam saat 17.00 civarında siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Konu ile ilgili hem Trendyol hem de English Home ile görüştüm. Trendyol tara