to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde English Home uygulaması üzerinden TR155875425882 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak adres ve iletişim bilgilerim kargo firmasına yanlış iletildiği için benimle iletişime geçilememiş ve kargo firması siparişimi iptal etmiştir. Bu hata benimle ilgili olmadığı halde siparişim teslim edilmeden iptal edilmiştir.
Yaşadığım sorun üzerine English Home müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir şikayet kaydı oluşturuldu. Görüşmede, yaşanan problemin benden kaynaklanmadığını, bu nedenle iptal edilen ürünlerimin, stoğu kalmayan ürünüm de dahil olmak üzere tedarik edilip tarafıma gönderilmesini talep ettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Adres ve iletişim bilgilerimin yanlış iletilmesi kaynaklı bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin, stokta olmayan ürünüm de dahil, çok kısa sürede tedarik edilip tarafıma gönderilmesini, eğer bu kısa sürede mümkün değilse de makul ve tatmin edici farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
22 Nisan 2026’da English Home uygulamasından iki ürün siparişi verdim. Siparişimde bir adet sıcak su torbası ve bir adet vazo bulunuyordu. Sistem üzerinde her iki ürün de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, 27 Nisan’da elime ulaşan kargonun içinden sadece sıcak su torbası çıktı, vazo hiç gönder...
English Home'den 5 Temmuz tarihinde sipariş oluşturdum. 2333476680315757 sipariş kodum. Evimde kargomu bekliyorum. Kargo şirketleri benimle iletişime geçmedi bile. Herhangi bir dağıtıma çıktı şubeye ulaştı şeklinde bilgi mesajı dahi gelmedi. Normalde aranıyorum. Kimse iletişime geçmedi ve müşteri ka...
01.10.24 tarihinde English Home mobil uygulamasından yapmış olduğum TR925725262699 numaralı siparişim hala tarafıma tedarik edilmedi. 4 ürün içeren siparişimde önce 1 ürünü yolladılar,4 kutu ürün olduğunu söylemek için aradığımda müşteri hizmetleri hemen durumu düzeltip ürünleri yollayacaklarını söy...
Yorumlar