Geçersiz Kargo Takip Numarası Nedeniyle Sipariş Takibi Ve İade Talebi

23 Nisan tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR175486919869 numaralı siparişim sistemde yaklaşık bir haftadır “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma ulaştı. Bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıyorum.
Konu hakkında English Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerime ulaşamıyor hem de karşımda muhatap bulamıyorum.
Siparişimle ilgili gerçek kargo bilgilerimin paylaşılmasını, ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgisizlik hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


4 Ekim 2025 tarihinde English Home’un internet sitesinden TR861349265229 numaralı siparişi verdim. Bugün 16 Ekim 2025 ve aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında belirttiğim adresim doğru ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Bu süreçte English Home m...

English Home’dan TR399327353897 numaralı siparişime ait ürünüm 6 Nisan’da kargoya verildi olarak görünüyor fakat bugün 16 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası da yanlış olduğu için Sürat Kargo ile görüştüğümde adıma kayıtlı herhangi bir kargo olmadığı söylendi. 10 ...


English Home’un kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişimin içinden ürün eksik çıktı, bunun üzerine kendileriyle iletişime geçerek iade işlemi yaptım ve ücret iadesi aldım. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ancak bu kez de 15 Ocak’tan beri sistemde sadece “sipariş...








Yorumlar