İngiliz Home Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 2400 TL İade Talebi

İngiliz Home’un internet sitesinden 15.06.2026 tarihinde bir yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram TR346593359695 ve ödemeyi 2.400,15 TL tutarında banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her seferinde ürünün hazırlandığı, kargoya verileceği ya da şikayetimin alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen hiçbir şekilde ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunuldu.

Ödediğim ücretin karşılığında ürünümü bir türlü alamadığım için mağdur durumdayım. Ya ürünümün derhal kargoya verilerek teslim edilmesini ya da ödediğim 2.400,15 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.