to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında Engince Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldık. Satış aşamasında her şey çok hızlı ilerledi ve ürün tes...lim edilmeden önce ücretin tamamı peşin olarak tahsil edildi. Ancak satış sonrası süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünler yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ve teslimatta
Engince Mobilya’dan aldığım Lotis yatak odası takımı teslim edildiğinde bazanın makasları arızalıydı ve mobilyaların LED... ışıkları çalışmıyordu. Ürün tesliminden bu yana yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürekli ürünün geleceği, te
Engince Mobilya Küçükyalı şubesinden nisan ayı başında koltuk ve yatak odası takımı aldım. Haziran başında düğünüm olduğ...unu, ürünlerin en geç o zamana kadar sorunsuz şekilde teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünlerimi 1 Mayıs’ta getir
Yeni evlenme sürecimde yaşadığım en stresli konulardan biri maalesef Engince Mobilya oldu. MASKO mağazasından seçtiğimiz... yatak odası takımının termin tarihi 4 Mayıs olarak belirtilmesine rağmen teslimat ancak 24 Mayıs’ta yapılabildi. Bu süre içinde defalarca ekip gelmesine rağmen, her seferinde yeni
Engince Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının yatak başlığındaki ve ayaklarındaki ledler arızalandı. Bu sorunla ilgi...li olarak 17 Mart’ta talep kaydı açtırdım ancak süreç tamamen oyalamaya dönüştü. Servisin eve gelip ürüne bakması bile yaklaşık 1 ay sürdü ve sonunda parçaların değişmesi gerektiğ
Engince Mobilya Modoko 3 şubesinden aldığımız yatak odası takımının teslimatı 27 Mart 2026’dan önce yapıldı, biz ise 27 ...Mart 2026 tarihinde ürünlerdeki sorunları ilk kez firmaya bildirdik. Getirilen ürünler hatalı ve kusurlu çıkmasına rağmen, durumu ilettiğimizde ürünleri düzelteceklerini, servis yö
Engince Mobilya’dan 16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Modoko şubesinden, 00063 sipariş numarası ile eşim İ**** K******** ...adına bir salon takımı ve bir yatak odası takımı satın aldık. Teslim tarihi 21 Şubat olarak planlanmıştı. Teslime geldiklerinde salon takımındaki üçlü koltuğun iskeletinin kırık ol
Engince’den yatak odası, yemek takımı ve oturma grubu satın aldım. Sipariş ve teslimat sürecinde her şey son derece düze...nli ilerledi ve bu kısımdan oldukça memnun kaldım. Ancak ürünlerin kurulumundan sonra ortaya çıkan kusurlar ve satış sonrası hizmet süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. Kurulum
Engince Mobilya Avcılar İstanbul şubesinden almış olduğumuz yatak odası takımındaki iki kapaklı pantolonluk dolabın üst ...parçası 13 Mart tarihinde teslimat sırasında kırık olarak geldi. Teslimat esnasında bu durum kendilerine bildirildi ve bize 1 hafta 10 gün içinde dönüş yapılarak parçanın değişimi
12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Engince Mobilya mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle (kredi kartı il...e) bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumundan itibaren yatak odası dolabının ray sistemleri bozuk ve kusurlu şekilde teslim edildi, dolap üzerinde çizikler ve defor
Aralık 2025’te Modoko İstanbul Engince mağazasından yaklaşık 110.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Anc...ak o günden bu yana defalarca talep etmeme rağmen faturam bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “Mail attık birime
Engince Küçükyalı mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığımız yatak odası takımının bazasındaki ışık sensörlerinden biri, ...kurulduğu ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Sorunu ilettikten sonra teknik ekip sensör için eve geldi ancak yanlarında sensörü getirmediklerini söyleyip herhangi bir işlem yapmada
Engince Maltepe e5 şubesinden aldığımız Daisi yatak odası takımının montajı 10.01.2026 tarihinde yapıldı. Ea120260000000...22 numaralı, yaklaşık 107 bin tl tutarındaki bu alışveriş sonrası makyaj masası, çamaşırlık ve gardıropta montaj kaynaklı ciddi hasarlar oluştu ve özellikle gardırop kullanılamayac
Beylikdüzü Engince mağazasından koltuk ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sürecinde oldukça ilgili davranıldı anca...k ürün tesliminden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltuk takımında kısa sürede potluk oluştu. Ayrıca yatak odası takımının bir parçası yanlış ve hatalı şekilde teslim edi
Ümraniye Modoko Engince mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Ashwini yatak odası takımını toplam 117.200 TL ödeyerek satın... aldık. 20 Şubat tarihinde yatağın alt kısmının kırık olduğunu fark ederek, satış sürecinde bizimle ilgilenen ve şu an müdür pozisyonunda olan yetkiliye durumu ilettik. Mağazada ça
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
Engince Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımının gardırobunda yer alan sürgülü kapaklarda ciddi sorunlar yaşıyorum. S...ürgülü kapaklar zeminde aşınma yapıyor, sürekli raydan çıkıyor ve kullanılan malzemenin kalitesizliği çok net bir şekilde hissediliyor. Aynı sorunu yaklaşık 2 yıl önce de yaşamışt
Engince Mobilya’dan toplam 255 bin tl ödeyerek koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaş...ık bir ay sonra koltuğun kol dayama kısmı içe doğru çöktü, yatak odası dolabının askılık takma yeri kırıldı ve bazanın baş kısmında da kırılma meydana geldi. Sorunları fark eder e
20 Aralık’ta Engince Mobilya İmes şubesinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün tes...limatı yaklaşık 1 ay sonra yapıldı ancak kurulum sırasında LED sensör takımının çalışmadığını fark ettik. Ayrıca bazı paketlerin su aldığı, bu nedenle ürünlerde deformeler olduğu o
Mayıs 2025’te Ümraniye Modoko Engince mağazasından aldığım yatak odası takımındaki yatakta, hatalı üretim nedeniyle kırı...lma sorunu yaşıyorum. Yatak iki kez değiştirildi ancak her seferinde tekrar kırılma oldu ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu durum, bana ayıplı ürün satışı yapıldığını açıkça gös
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
