to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Komodin Kulpu Ve Makyaj Aynası Aparatı İçin Destek Ekibinden Cevap Bekliyorum
İstanbul Küçükyalı şubenizden almış olduğum yatak odası takımının teslimatı 5 Eylül’de yapıldı ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala eksik. Komodinin kulpu ile makyaj aynasını duvara asmak için gereken aparat teslimatta çıkmadı, bu nedenle ürünleri tam anlamıyla kullanamıyorum.
Eksik parçalar için mağazayı ve satış sonrası destek ekibinizi defalarca aradım. Her seferinde satış sonrası destek ekibinin bana dönüş yapacağı söylendi ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik olan komodin kulpunun ve makyaj aynasının duvara asma aparatının bir an önce temin edilerek adresime ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgünüz. Deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Engince Mobilya olarak, dile getirdiğiniz konuyu ve çözüm beklentinizi önemsiyor, size yardımcı olmak istiyoruz. Talebinizi ayrıntılı olarak değerlendirebilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Başvurunuzda Şikayetvar paylaşımınızı ve sipariş bilgilerinizi belirtmeniz, ilgili sürecin doğru şekilde ele alınmasına yardımcı olacaktır. Daha önce bizimle iletişime geçtiyseniz, önceki başvurularınızın ve bugüne kadar yaşadığınız sürecin birlikte değerlendirilebilmesi için bu bilgileri de iletmenizi rica ederiz. Amacımız, talebinize uygun çözüm adımlarını belirlemek ve memnuniyetinizi yeniden kazanmaktır. Saygılarımızla, Engince Mobilya Müşteri Hizmetleri
