4
Çözüldü
1 Ocak 16:1362
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aleyna
Şikayetleri(2)
Aras Kargo'nun Sistem Sorunu Nedeniyle İade Sürecim Aksadı, Mağdur Ediliyorum
9 Aralık 2025 21:55184
Touché’den satın aldığım toplam 3.600 TL tutarındaki kıyafetleri iade etmek için 1 Aralık Pazartesi günü Aras Kargo şube...sine gittim. Ancak sistemlerinde sorun olduğunu, haftaya düzeleceğini söyleyerek iade kodumu kabul etmediler ve kargoyu teslim almadılar. Bu hafta tekrar aynı şubeye gittiğimde si
Desteklediği Şikayetler(3)
1
İade Ücreti Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
2 Eylül 2025 15:13250
5 Ağustos tarihinde Touche Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbise ve ceketi iade ettim. Toplam 2.256 TL’lik ...iade ödememin yapılması gerekiyor ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme almadım. İade işlemim ürünlerin iade koşullarına uygundu, hiçbir kullanım veya etiket problemi yoktu.
4
Çözüldü
İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
28 Aralık 2025 15:47576
"Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum sayesinde problemim çözüldü."
Touché Privé’nin online mağazasından anneme bir ceket satın aldım. Annem ce...ketin kalıbını beğenmediği için ürünü iade etmeye karar verdik ve 10 Aralık
1
İade İşlemi Ve Geri Ödeme Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
25 Aralık 2025 21:42767
Touché Privé internet sitesinden birkaç ceket ve gömlek satın aldım, daha sonra ürünleri iade etmek için 14.12.2025 tari...hinde kargo ile geri gönderdim. Bana sadece iade kargo kodu iletildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “sevk halinde” g