to read complaints and reviews, or file yours.Engince’den satın aldığım bazamın kırılması üzerine 4 Eylül tarihinde firmayla iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum.... Bugün itibarıyla haftalar geçmesine rağmen sorunumla ilgili hâlâ somut bir aksiyon alınmadığı gibi, tarafıma yeterli bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Bu süreçte firmayı defala
Engince Mobilya’dan 2025 Aralık ayında satın alıp Ocak 2026’da teslim aldığımız koltuk takımının 2 yıllık garantisi bulu...nmasına rağmen, ürün daha 6. Ay dolmadan belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Ayrıca kademeli şekilde inip kalkması gereken kolçak mekanizması da kısa süre içinde bozuldu ve kademe
Modoko Engince Mobilya’dan yeni evimin tüm odalarını baştan aşağı döşemek için yaklaşık 2 milyon tl tutarında alışveriş ...yaptım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Koltuk takımının yastıkları yanlış geldi, bu yastıkların değişimi yapılacaktı ve ayrıca yastık ilavesi siparişi de verdim. Ancak üzerind
Engince Mobilya Modoko şubesinden mayıs ayında aldığım 3’lü koltuğun kumaşında üretimden kaynaklı bir hata çıktı. Koltuğ...u inceleme ve değişim için 20 Temmuz’da evimden gelip aldılar ancak o günden bu yana ne zaman teslim edeceklerine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Mağaza ve müşteri temsilcileriy
Mart–Nisan ayları arasında Engince Mobilya Pendik şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve 8 adet sandalye satın aldık.... Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 150 bin tl olarak yaptık ve ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Teslimat 1 aydan uzun sürede yapıldı, buna rağmen sorun etmeyecektik a
Engince Mobilya Modoko 3 mağazasından aldığım Viora model Sinterflex porselen masa, sandalyeler ve koltuk takımı 04.07.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri normal, günlük kullanımda kullanmaya başladım; ancak çok kısa sürede hem masa hem de koltukla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk
3 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki Engince Mobilya mağazasından Mayıs ayında iki adet kanepe... satın aldım ve aynı ay içinde ürünlerin teslimat ve kurulumu yapıldı. Satış süreci olumlu ilerlemesine rağmen asıl sorun kurulum sırasında ortaya çıktı. Kurulumu yapan ekip, ürünl
Mayıs ayı başında Engince Mobilya’dan Daisy modeli bir yatak odası takımı satın aldık. Ürün geçtiğimiz cuma günü teslim ...edildi ancak teslimat sırasında bazanın kurulumu için gerekli olan aparatın eksik olduğu ortaya çıktı. Bu eksik parça nedeniyle şu an satın aldığımız ürünü hiç kullanamıyoruz. Eks
Engince Mobilya’nın Küçükyalı İstanbul şubesinden yaklaşık 200.000 TL bedelle satın aldığım l koltuk ve giyim dolabının ...kurulumu 5 Haziran tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında l koltuğun ayaklarındaki boya dökülmeleri ve giyim dolabının kulp bölgelerindeki boya kusurları hem bizim tarafımızdan hem d
Engince Beylikdüzü şubesinden 2 yıl garantili olduğu belirtilerek satın aldığım koltuk takımında gıcırdama, sökülme ve ç...ökme sorunları yaşamaktayım. Ürünü alalı bugün itibarıyla 1 sene oldu ve bu sorunlar nedeniyle 15 Mayıs’tan bu yana defalarca şikayette bulunmama rağmen tarafıma düzgün, çözüme yön
07.04.2026 tarihinde Engince Mobilya’dan Lemis makyaj masası satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak ...teslim edildiği gün üç dolap kapağının da bozuk olduğunu fark edip hemen şikayet oluşturduk. Bana söylenen teslim süresi de zaten aşılmıştı, defalarca aramam sonucunda ürünü getird
Engince Mobilya Dudullu Mobilyacılar Çarşısı şubesinden 2023 yılında aldığım l koltuk takımı ve döner berjerde ciddi sor...unlar yaşamaktayım. L koltuk takımının alt astarında kopmalar oluştu, döner berjer koltuğun demir ayağı ise tamamen kırıldı. Yaklaşık 3 aydır bu problemler devam ediyor. Nisan ayı
Engince Mobilya’nın resmi web sitesi www.engince.com.tr üzerinden 2 adet komodin siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken... ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve 722RJ3713T numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mü
Maltepe e-5 Engince mağazasından 5 Mayıs tarihinde köşe koltuk satın aldık. Ürün, mağazada gördüğümüz model baz alınarak... evimize uygun ölçülerde hazırlanacaktı. Bu ürün için 57.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak iki gün sonra gönderilen çizim ve görseller beklentimizi karşılamadı
Engince Mobilya’dan 01.07.2024 tarihinde İstanbul Maltepe şubesinden teslim aldığım koltuk takımında, ilk günden beri ci...ddi çökme sorunu yaşıyorum. Oturulduğunda koltuklar normal bir kullanımda olmaması gereken şekilde çöküyor ve konforu tamamen bozuyor. Bu durumla ilgili olarak firmaya başvurmama
Engince Modoko şubesinden 7 Şubat tarihinde yemek masası takımı siparişi verdik. Siparişimiz iki farklı tarihte teslim e...dildi ve 19 Mart’taki teslimde, özellikle satış esnasında rica etmemize rağmen masa ayakları ile sandalye ayaklarının bambaşka renkte olduğunu gördük. Takımın ayak renklerinin birb
12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Engince Mobilya mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle (kredi kartı il...e) bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumundan itibaren yatak odası dolabının ray sistemleri bozuk ve kusurlu şekilde teslim edildi, dolap üzerinde çizikler ve defor
Engince Küçükyalı mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığımız yatak odası takımının bazasındaki ışık sensörlerinden biri, ...kurulduğu ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Sorunu ilettikten sonra teknik ekip sensör için eve geldi ancak yanlarında sensörü getirmediklerini söyleyip herhangi bir işlem yapmada
Engince MASKO 2 şubesinden geçen sene nisan ayında bir koltuk takımı satın aldım. Kumaş seçiminde bana seçtiğim kumaşın ...en iyi kumaşları olduğu, sorun yaşamayacağım, yaşanırsa da ilgilenecekleri ve ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak kısa süre içinde koltuk kumaşında tüylenme v
Beylikdüzü Engince mağazasından koltuk ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sürecinde oldukça ilgili davranıldı anca...k ürün tesliminden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltuk takımında kısa sürede potluk oluştu. Ayrıca yatak odası takımının bir parçası yanlış ve hatalı şekilde teslim edi
Mayıs 2025’te Ümraniye Modoko Engince mağazasından aldığım yatak odası takımındaki yatakta, hatalı üretim nedeniyle kırı...lma sorunu yaşıyorum. Yatak iki kez değiştirildi ancak her seferinde tekrar kırılma oldu ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu durum, bana ayıplı ürün satışı yapıldığını açıkça gös
27.09.2025 tarihinde Engince Mobilya mağazasından Marika marka açılır masa, Evanes sandalye ve konsol ile birlikte 2 ade...t Sonata üçlü koltuk satın aldım. Ürünler 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Bu alışverişe ait fatura numaram EF12025000000625’tir. Teslimatın yapıldığı aynı gün, masanın üzerind
Ekim ayının ilk haftasında Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuklar Aralık ayında ...kurulmasına rağmen ayaklar yanlış ve farklı boyutta takıldı, satışta gösterilen modele uygun değildi. Ayrıca ayaklarda ezikler ve çizikler vardı. Bu durumu mağazaya ilettiğimde ay
Engince Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık bir ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslim süresi bir ay olarak... belirtilmişti ve teslimat dün İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki adresimize yapıldı. Akşam otururken eşim tekli koltuğa oturduğu sırada koltuğun ayakları kırıldı ve eşim aniden yere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
