to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Seyhan’da Enerjisa abonesiyim. Ocak ayına ait elektrik faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek, 7.300 TL olarak g...eldi. Oysa önceki aylarda faturalarım yaklaşık 2.500 TL civarında geliyordu. Tüketim alışkanlığımda ve evdeki kullanımda normalin dışında bir artış olmadığı halde faturanın neredey
Enerjisa Toroslar abonesiyim, uzun süredir elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak faturalarımı ödüyord...um. Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden elektrik desteği ile ödeme yapmak istediğimde, fatura bilgisi bölümünde şirket listesinde Enerjisa Toroslar seçeneği hiç görünmüyor. Dah
Enerjisa Toroslar aboneliğimde elektrik indirimim olmasına rağmen 14 Ocak’tan beri e-Devlet üzerinden faturam görüntülen...miyor. Bu nedenle indirimimi hiçbir şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İndirimin aktif olduğu halde faturalara yansımaması ve e-Devlet’te fatura çıkmaması nedeniyle hem
Enerjisa Başkent aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde 2026 Ocak dön...emine ait elektrik faturamın tutarı önceki aylara göre ciddi şekilde artmış
Uludağ Elektrik ile olan elektrik aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 28 Şubat olarak görünmektedir. Bu sözleşmenin zaman...ında ve cezasız şekilde sonlandırılabilmesi için Uludağ Elektrik’e en geç 31 Aralık tarihine kadar bildirim yapılması gerekmektedir. Bu nedenle 11 Aralık tarihinde Enerjisa Başkent
Enerjisa Toroslar abonesiyim, 4012401155 numaralı tesisatla kayıtlıyım. İki odalı, küçük bir evde yaşıyorum ve her zaman...ki kullandığım elektrik dışında ekstra bir kullanımım olmadığı halde Aralık‑Ocak dönemine ait 5.495 TL tutarında fatura geldi. Daha önce en fazla 2.200 TL civarında fatura gelmişti
Toroslar Enerjisa aboneliği bulunan 3+1 dairem için 4.610 TL tutarında elektrik faturası çıkarılmıştır. Fatura üzerinde ...son ödeme tarihi 26.12.2026 olarak görünmektedir. Ancak aynı ev için aylardır gelen faturalarım genellikle 800 TL ile 1.350 TL aralığında oluyordu. Tüketim alışkanlıklarımda olağa
Mersin Yenişehir ilçesi Çiftlikköy Mahallesi 3215 Sokak Stargarden Apartmanı No:** adresindeki 00102**18518 sözleşme hes...ap numaralı, 4009**5099 tesisat numaralı Enerjisa Toroslar aboneliğimde, evdeki kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen 01/2026 dönemine ait faturamda fahiş bir tutar ile ka
Hatay Defne Çekmece Mahallesi’nde bulunan ve Necat Ç***** adına kayıtlı olan 207938425 numaralı Enerjisa Toroslar abonel...iğimde son iki aydır anlam veremediğim şekilde fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Tek bir ev için 3.840 TL ve bir önceki ay da yaklaşık 4.000 TL civarında elektrik faturası geldi.
Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’indeki konut aboneliğimde Enerjisa ile ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. 2025 yılın...ın ilk 10 ayında aylık elektrik faturalarım düzenli olarak 230–250 TL bandında geliyordu. Ancak iznim ve bilgim olmadan sayaç değişikliği yapıldı, bu işlemden sonra 11. Aydan itiba
Osmaniye Merkez Yediocak Mahallesi’nde bulunan iş yerimde yıllardır aynı yerde aboneyim ve bugüne kadar aylık en fazla 3....000 TL civarında elektrik faturası ödedim. Ancak 12/2025 dönemine ait faturam bu ay 23.230 TL olarak geldi. Bir yılda toplamda bile bu kadar fatura ödememişken, tek bir ay için bö
Hatay Reyhanlı’da 001024132404 sözleşme/abone numarasıyla Enerjisa Toroslar... abonesiyim. Elektrik tüketim desteğimle faturalarımı ödemek için 3 gündür
"Teşekkürler"
Mersin Enerjisa Toroslar mesken abonesiyim. Elektrik tüketim desteği sayesi...nde faturalarımı şimdiye kadar e-Devlet üzerinden hiçbir sorun yaşamadan dü
Enerjisa Toroslar’ın pratik tarife kampanyasına Ekim 2025 döneminde geçiş yaptım. Geçiş esnasında bana kWh başına 3,86 T...L ödeyeceğim, faturamın da bu sayede daha uygun olacağı açıkça ifade edildi. Özellikle birim fiyatı sorduğumda, sözlü olarak 3,86 TL/kWh bilgisi verildi ve bu tutarın dışında herha
Hatay İskenderun’da Enerjisa abonesiyim ve mesken aboneliğime ait elektrik faturamda son dönemde ciddi bir anormallik ya...şıyorum. Evde kullanımımda olağanüstü bir artış, yeni takılan yüksek tüketimli bir cihaz veya tesisatta bildiğim bir değişiklik olmamasına rağmen bugün gelen faturam yaklaşık 5.000
Başkent Enerjisa’dan fatura son ödeme tarihlerimin her ayın 17’sine alınmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme yapabilmek ...ve maaş günümle uyumlu olması için böyle bir değişiklik istedim. Bu isteğimi müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen herhangi bir gerekçe paylaşılmadan talebim karşılanmadı. Neden
Enerjisa Toroslar Elektrik’in Mersin’deki iptal edilmiş ve fiilen kullanılmayan aboneliğim üzerinden yürüttüğü icra işle...mleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılına ait toplam borcum yaklaşık 4 bin TL civarındayken, tarafıma gönderilen icra dosyaları ve ödemeler sonucunda şu ana kadar 12
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış AŞ’ye ait 1009878913 numaralı abonelik üzerinden Bozyazı Orman İşletme Müdürl...üğü olarak resmi kurum abonesiyiz. Yaklaşık 3 yıldır özellikle Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait elektrik faturalarımıza detaylı şekilde ulaşamıyoruz. Resmi kurum
"Teşekkürler"
2024 yılı Ocak ayından itibaren serbest tüketici grubundayım. 2025 Temmuz faturam 4.279 lira, Ağustos faturam ise 4.934 ...lira. Elektrik birim fiyatım 5,23 TL. Enerjisa'ya faturalarımın yüksek olması nedeniyle itiraz ettim ve birim fiyatı 3,84 TL olan tarifeye geçmek üzere anlaştık. Buraya kadar olan
Adana Çukurova’da Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır elektrik faturalarımın çok yüksek geldiğini ve normalin üzerind...e ücret ödediğimi fark ediyorum. Bu ay gelen fatura tutarım 4.595 TL oldu ve emekli biri olarak bu tutarı ödemekte ciddi güçlük yaşıyorum. Konu ile ilgili daha önce Enerjisa’ya ba
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş. ile ilgili olarak, daha önce Ankara Çankaya’da bulunan ve aboneliği kendi... adıma kayıtlı olan iş yerim için yanlış fatura tahakkuku ve sayaç arızası sebebiyle 20 Şubat 2025 tarihinde bir şikayet oluşturdum. Bu şikayet sürecinde WhatsApp üzerinden fatura
Gaziantep Şahinbey’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Kasım ayına ait sadece 435 TL’lik faturamın 15 gün geciktiği gerekçe...siyle Aralık ayında tarafıma 798 TL faiz yansıtıldığını öğrendim. Bu durumu, faturamın olağan dışı yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana ifade ettiler. Sadec
Enerjisa Toroslar tarafından bir süre önce 1010650044 numaralı aboneliğim için aranarak Pratik Tarifeye geçmemin benim i...çin daha avantajlı olacağı söylendi. Bu görüşme sonrasında, 01.12.2025 tarihi itibarıyla Pratik Tarifeye geçirildim ve Aralık ayına ait ilk faturamda enerji tüketim bedeli birim f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100