to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve bana ait cep telefonu numarasına Enerjisa Toroslar tarafından mart 2026 tarihinde başka bir aboneye ait fatura ve abonelik bilgilerini içeren SMS gönderildi. Bu mesajlarda adı geçen abonelik ve fatura bana ait değil ve olay tarihinde telefon numaram Enerjisa Toroslar sistemlerine kayıtlı bile değildi.
Konu ile ilgili Enerjisa Toroslar müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini ve düzelteceklerini söylediler ancak aynı durum halen devam ediyor ve numarama bana ait olmayan abonelikle ilgili SMS gelmeye devam ediyor. Kendi numaramın, başka bir abone ile veya başka bir firmayla ilişkilendirilmiş olmasından ve kişisel verilerimin bu şekilde kullanılmasından ciddi anlamda rahatsızım.
Enerjisa Toroslar’dan, telefon numaramın yanlış abonelikle eşleştirilmesi sorununun acilen düzeltilmesini, numaramın başka bir aboneye ait kayıtlarla ilişiğinin tamamen kesilmesini ve numaramın hiçbir şekilde üçüncü kişilerle veya firmalarla paylaşılmamasını talep ediyorum. Bu hatanın neden kaynaklandığı ve düzeltildiğine dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Mersin Toroslar Mahallesi 89195 Sokak No:3 Daire:1 adresindeki konutum için Enerjisa Toroslar abonesiyim. Ev kullanıcısı olmama rağmen tarafıma “yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil edildiniz” şeklinde bir SMS gönderildiğini, bugün faturam kesildikten sonra öğrendim. Ben bu aboneliği yalnızca ko...
Enerjisa Toroslar tarafından son fatura dönemimde, henüz tarihi gelmemiş aylara ait faturaların da kesildiğini ve faturamın beklenenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Elektrik aboneliğim Adana Seyhan Söğütlü Mahallesi adresinde ve müşteri numaram 001016655897’dir. Ağustos ayından beri evde k...
Mersin Mezitli’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Eski abonelik eşimin üzerineydi, kendisi artık burada olmadığı ve ayrılma sürecinde olduğumuz için aboneliği kendi adıma yeniden başvurdum ve yeni bir tarifeye göre sözleşme yaptım. Ancak buna rağmen beni eski aboneliğe uygulanan tarifeden ücretlendire...
Adana’da Toroslar Enerjisa dağıtım bölgesindeki mesken aboneliğime ait son elektrik faturam kabul edilebilir düzeyde değildir. Sadece inverter klima, ev aydınlatması, televizyon ve su ısıtıcısı gibi temel cihazlar çalışmasına rağmen 19.01.2026 okuma tarihli faturam 4.945,00 TL olarak düzenlenmiştir....
Yorumlar