to read complaints and reviews, or file yours.Adana'da Enerjisa Aboneliğimde Aşırı Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi
Adana’da Enerjisa aboneliğimde yaklaşık 4 aydır normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce ödediğim tutarlar belli bir seviyedeyken son 4 aydır her ay 3 bin TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturalarım neredeyse iki katına çıktı.
Abone numaram 1020486965’tir. Konuyla ilgili olarak Enerjisa müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüşmeler yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir sonuç alamadım.
Son 4 aylık faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve faturalarımın önceki dönemlerde ödediğim makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Özellikle faturalarda yer alan dağıtım bedellerinin de gözden geçirilerek makul seviyelere indirilmesini, fazla tahsilat yapıldıysa iade edilmesini ve bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Enerjisa bizi mağdur etti zor durumda bıraktı hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
