Enerjisa Faturamda Aşırı KWh Ücreti Ve Tutarsız Fiyatlandırma İtirazı

Mersin ilinde Enerjisa Toroslar abonesiyim. 1022492786 numaralı tesisatımla ilgili özellikle Nisan faturamda yer alan yüksek tüketim ve dağıtım bedeli konusunda itirazım bulunmaktadır. Yaşadığım il Mersin’de kış aylarında ısınma için klima kullandığım için, yıllık belirtilen 4000 kWh limiti geçtiğim söylendi. Ancak bir önceki ay çok daha yüksek kWh tüketmiş olmama rağmen, o aya ait faturam Nisan faturasının neredeyse yarısı kadar geldi.

Müdürlüğe gidip durumu sorduğumda, fiyatların bu şekilde olduğu, normal bir kullanıcının 1 kWh için yaklaşık 2,38 TL öderken benim 1 kWh için 6,74 TL ödediğim ifade edildi. Aynı abonelikte, kısa süre içinde bu kadar büyük fark oluşması ve bir önceki ay daha fazla tüketmeme rağmen daha az fatura ödemiş olmam, uygulamanın adil ve tutarlı olmadığını düşündürmektedir.

Nisan ayına ait faturamın ve tarifemin detaylı şekilde yeniden incelenmesini, yanlış ya da haksız bir tahsilat varsa tutarın tarafıma iade edilmesini ve tarifemin makul, adil bir seviyeye çekilerek düzeltilmesini talep ediyorum.