Aynı Kat Ve Daire Numarasında Çift Kayıt Sorunu

Enerjisa Adana Çukurova bölgesinde kayıtlı aboneliğimle ilgili adres karışıklığını tesadüfen fark ettim. Benim faturalarımda ve sistemde görünen adres, kat ve daire numaram doğru görünüyor, bu konuda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak aynı apartmandaki karşı dairenin de Enerjisa sisteminde benimle aynı kat ve kapı (daire) numarasıyla kayıtlı olduğunu öğrendim.

Şu an için somut bir mağduriyetim, borç karışması ya da benzer bir sorun yok, fakat bu durumun ileride fatura, borç, kesinti, tebligat gibi konularda ciddi karışıklıklara yol açmasından endişe ediyorum. Aynı adreste iki farklı aboneliğin aynı daire numarasıyla görünmesinin hata olduğunu düşünüyorum ve bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Enerjisa’dan, apartmandaki karşı dairenin sistemdeki kat ve kapı numarası bilgilerinin kontrol edilerek gerçek adresine göre güncellenmesini, böylece aynı daire numarasıyla görünen bu kayıtların ayrıştırılmasını ve gelecekte herhangi bir karışıklık yaşanmaması için gerekli teknik ve sistemsel düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.