to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’da Enerjisa abonesiyim. Şubat ayında evime Enerjisa’dan gelen görevliler, yüksek tarifede olduğumu, yeni bir sözleşme ile daha düşük fatura ödeyeceğimi söyleyerek beni tarife değişikliğine yönlendirdiler. Ancak anlatılanın tam aksine, daha önce 700–800 TL civarında gelen faturalarım Mart ayında 1.120 TL’ye, Nisan ayında ise 1.690 TL’ye yükseldi. Evimde klima yok, ısınma için de soba kullanmıyorum, buna rağmen faturalarımın bu kadar artması bana mantıklı gelmiyor.
Sözleşme numaram 1023054352’dir. Mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim fakat sistem izin vermedi, çağrı merkezini aradığımda da muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım.
Şubatta yapılan bu sözleşme ve tarifemin hangi kriterlere göre belirlendiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, faturalarımın yeniden incelenerek yanlış bir tarife veya uygulama varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enerjisa Toroslar Adana bölgesindeki aboneliğim ve yöneticisi olduğum apartman aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 tarihinde Enerjisa görevlisi evime gelerek, 2024 yılında toplam 5.000 kWh tüketimi aşan müşterilere özel bir tarife kampanyası olduğunu, bu tarifey...
Adana’da Enerjisa abonesiyim. Kasım ayında 2.400 TL, Aralık ayında ise 6.000 TL elektrik faturası geldi. Önceki aylarda faturalarım genellikle 2.000 ila 2.400 TL aralığında olurken, kullanımımda çok belirgin bir artış olmamasına rağmen özellikle Aralık ayındaki bu tutar bana göre hiçbir şekilde maku...
1 Temmuz’dan önce Enerjisa tarafından arandım ve yüksek kullanımlı tüketici olduğum için sabit fatura tarifesine geçmem önerildi. Müşteri temsilcisi, faturalarımın yüksek geldiğini ve sabit tarifeye geçersem faturalarımın normal seviyelerde olacağını belirtti. Öncesinde faturalarım yaklaşık 2.000 TL...
Adana’da Enerjisa abonesiyim. Son faturam 15 Ağustos 2024 tarihinde 3.365 TL olarak geldi. Abone numaram: 104475037. Nisan ayında açıklanan yüzde 25’lik zam oranına rağmen, her ay azar azar yapılan ek zamlarla toplamda yüzde 50’yi aşan bir artış yaşandı. Özellikle son faturamda, bir hafta evde olmam...
Adana’da Enerjisa elektrik mesken abonesiyim. Ocak ayında Enerjisa’nın Pratik Tarife uygulamasına geçirildim, ancak bu geçiş sırasında tarifenin şartları, fiyat değişiklikleri ya da devlet desteğinin kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Pratik Tarife’ye geçişten sonraki faturamda yakla...
Yorumlar