to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Ocak ayında evime gelen Enerjisa görevlisi, yeni bir sözleşme ile elektriğimin artık daha az geleceğini, faturamın düşeceğini söyleyerek beni yeni tarifeye geçirdi. Ancak 1 Mart itibarıyla gelen ilk faturada tam tersi bir durumla karşılaştım.
Geçen ay 35 günde yaklaşık 270 KW tüketim için 1.000 TL civarında fatura öderken, bu ay sadece 25 günde yaklaşık 200 KW tüketime rağmen 1.470 TL fatura kesildi. Yani daha az gün ve daha az KW kullanmama rağmen faturam neredeyse iki katına çıktı. Bu durum, bana anlatılanla tamamen çeliştiği için kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Elimde bu işlemle ve faturalarla ilgili belgeler mevcut. Enerjisa Toroslar’ın yeni sözleşme kapsamında uygulanan tarifeyi ve son faturamı detaylı olarak incelemesini, yanlış veya yanıltıcı bir işlem varsa düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilere verilen bilgilendirmenin net ve şeffaf yapılmasını, kimsenin “faturanız düşecek” denilerek tam tersine daha yüksek faturalarla karşılaşmamasını istiyorum.
Osmaniye Merkez Yunus Emre Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Sözleşme numaram 001010868364’tür. Eylül ayı gibi, net tarihini bilmediğim bir zamanda, Enerjida Toroslar adı altında gelen bir görevli, ben evde yokken eşim ve kızıma “Faturalarınız yüksek geliyor, Enerjisa sizin için iyileştirme öneriyor, f...
Enerjisa Toroslar Adana bölgesindeki aboneliğim ve yöneticisi olduğum apartman aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 tarihinde Enerjisa görevlisi evime gelerek, 2024 yılında toplam 5.000 kWh tüketimi aşan müşterilere özel bir tarife kampanyası olduğunu, bu tarifey...
Enerjisa Toroslar 4008146758 tesisat ve 1012171548 sözleşme hesap numaralı elektrik abonesiyim. Eylül 2025 tarihinde, faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle itirazda bulundum ve tarafıma dönüş yapılarak birim fiyat üzerinden indirim uygulanarak yeni bir sözleşmeye geçebileceğim, yeni birim fiyatın 3...
Merhaba, Enerjisa Toroslar ile çalışmaktayım. Eylül ayında aranarak yüksek kullanıcı olduğum, bu nedenle tarifesiz işlem yaptığım söylenip bir tarife kampanyası için bilgilendirildim. Normalde 4,90 TL – 5,15 TL civarında birim fiyattan faydalanırken, görüşme sırasında ısrarla sorduğumda birim fiyatı...
Enerjisa Toroslar tarafından Ağustos 2025 dönemine ait tarafıma gönderilen elektrik faturası 35.130 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarda gelmiştir. Daha önce benzer bir durum yaşamamışken, bu ay faturamda böyle bir sorunla karşılaştım. Ayrıca, kısa süre önce uzaktan okuma cihazı takıldı ve sayaç ok...
Yorumlar