to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Arsuz bölgesinde bulunan meskenimde Enerjisa’ya ait 4010442753 numaralı tesisatım için Haziran ayı faturası olarak... 222.084,86 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum olmamasına rağmen Enerjisa’nın sistem merkezinden sayacımla ilgili hata görüldüğü belirtilerek saha ekibi yönl
Enerjisa Toroslar’ın müşteri hizmetleri tarafından 2026 Ocak ayında telefonla aranarak, yıllık tüketimimin 4000 kWh’ı ge...çtiği ve bu nedenle “yüksek tüketim sınıfına” girdiğim, bu kapsamda bana avantajlı olduğu iddia edilen bir tarife sunuldu. Özellikle benim durumumdaki kullanıcılar için bu tarifeni
Adana’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. 2026 Haziran dönemine ait faturam 1.880 TL olarak geldi. Önceki aylarda ortalama ...1.000 TL civarında fatura öderken bu ayki fatura özellikle dağıtım bedeli sebebiyle ciddi şekilde yükseldi. Faturamda kwh başına 2,4 TL dağıtım bedeli yazılmış ve sadece dağıtım be
Enerjisa Toroslar Mersin Mezitli bölgesinde abonesiyim. Mart 2026 döneminde Enerjisa müşteri temsilcisi tarafından arand...ım ve tarife değişikliği için bilgilendirildim. Anlattıkları yeni tarifenin faturamı artırmayacağı, hatta avantaj sağlayacağı yönündeydi, bu nedenle onay verdim. Ancak Mayıs–Hazir
Enerjisa tarafından Mart ayından itibaren tarafım bilgim tam olarak verilmeden Pratik Tarife adlı tarifeye geçirildim. B...u tarife anlatılırken KW birim fiyatının 4 TL olacağı söylendi, ancak gelen faturalarımda KW birim fiyatı 7,8 TL olarak yansıtıldı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığım
Enerjisa Toroslar’ın Gaziantep Şehitkamil ilçesi Pancarlı Mahallesi’indeki aboneliğim için son 4 aydır çok yüksek elektr...ik faturaları gelmektedir. Evde olmadığımız dönemler olmasına rağmen özellikle bu ay gelen fatura 1.950 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın tüketimimizle uyumlu olmadığını düşünüyor
Toroslar Enerjisa aboneliğimde 2 Şubat tarihinde “Pratik Tarife” ye geçirildim. Bu tarifenin elektrik faturamı daha uygu...n hale getireceği söylenmişti; ancak bu tarihten sonra gelen faturalarım önceki dönemlere göre neredeyse iki katına çıktı. Pratik tarifeye geçmeden önce aylık ortalama yaklaşık 1.0
Uzun süredir elektrik yardımımı e-Devlet üzerinden kullanarak Enerjisa Toro...slar’a ait elektrik faturamı düzenli şekilde ödüyordum. Faturalar eşimin ad
Enerjisa Toroslar Gaziantep abonesiyim. Sözleşme yenilemesi sırasında tarafıma “güvence bedeli” adı altında 1.578 TL tut...arında bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın son ödeme tarihi 25 Mayıs olarak görünmesine rağmen, 20 Mayıs’ta otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Zate
Enerjisa Toroslar bölgesinde üzerime kayıtlı olan, yaklaşık 5 aydır tamamen boş olan bir evin elektrik aboneliği bulunuy...or. Ev uzun süredir kullanılmamasına rağmen sayacın arızalandığı söylenerek, 5 aylık süre sonunda bana yaklaşık 98.000 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Bu süre içinde sayaç arız
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Uzun süredir Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende abonesiyim. Gaziantep Şeh...itkamil’de tek zamanlı, tek terimli mesken abonesi olarak 3 kişinin yaşadığ
Toroslar Enerjisa ile mesken aboneliğim kapsamında 101 935 17 57 sözleşme h...esap numarasıyla kayıtlı müşteriyim. Tarafıma yapılan telefon aramasında, h
"Gül hanım çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederiz"
Adana Toroslar Enerjisa abonesiyim. Nisan ayına ait faturam, normal fatura ...kesim tarihinde gelmesi gerekirken bu ay sistemde bir farklılık olduğu, fat
Adana’daki konut elektriği aboneliğim için Enerjisa’dan uzun süredir yaklaş...ık 1000 TL’nin altında fatura öderken, Nisan ve Mayıs aylarında faturalarım
Enerjisa yetkilileri, Adana Yüreğir’deki ev aboneliğimle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Beni telefonla arayarak elektrik indirimi s
Adana’da Enerjisa aboneliğimde yaklaşık 4 aydır normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce ödediğim tutarlar be...lli bir seviyedeyken son 4 aydır her ay 3 bin TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağme
Mersin Silifke’de Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık beş yıldır aynı evde aynı elektrikli aletleri kullanmamıza rağmen yan ko...mşum aylık 600–800 TL fatura öderken benim faturalarım 5.000–7.000 TL aralığında geldi ve bu durum hiçbir zaman normale dönmedi. 2020’den 2026’ya kadar her ay ortalama beş bin TL f
"Teşekkürler ilgilendiler ve çözüldü"
Mersin’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. 09.04.2026 tarihinde faturamı PTT ü...zerinden peşin olarak ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünm
Enerjisa Toroslar Elektrik abonesiyim. Elektrik tüketimimde yüksek sınıfa geçtiğim için bana bir Enerjisa yetkilisi gele...rek 4,09 TL birim fiyattan tüketeceğim şeklinde bilgi verip bu şekilde sözleşme yaptı. Ancak sözleşme sırasında tarafıma ek dağıtım bedeli ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Adana’da Enerjisa abonesiyim. Şubat ayında evime Enerjisa’dan gelen görevliler, yüksek tarifede olduğumu, yeni bir sözle...şme ile daha düşük fatura ödeyeceğimi söyleyerek beni tarife değişikliğine yönlendirdiler. Ancak anlatılanın tam aksine, daha önce 700–800 TL civarında gelen faturalarım Mart ayınd
Toroslar Enerjisa ile uzun süredir yüksek gelen elektrik faturalarım nedeniyle sorun yaşamaktayım. Mersin ili Silifke il...çesi Göksu Mahallesi Ali Önder Caddesi Bahçesaray Apartmanı b Blok Kat:5 No:19 adresinde bulunan dairem için her ay beklenenden çok daha yüksek faturalar gelmesine rağmen, bunu gün
Enerjisa Toroslar Elektrik ev (mesken) aboneliğimde yaklaşık 2 ay önce, tarafıma “pratik” ve “daha uygun” olacağı söylen...erek aboneliğimin bu yeni sisteme geçirilmesi önerildi ve bu yönlendirme üzerine aboneliğimi değiştirdim. Ancak sonrasında hem faturalarım yükseldi hem de bu yeni sistemden memnun
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğim kapsamında Zonguldak Ereğli’deki konutum için her ay ortalama 500–600 TL civarında ...elektrik faturası ödüyorum. Son 6 aydır faturalarımda “850–950 TL fatura tutarınız var, 350–400 TL’si devlet tarafından karşılanmıştır” şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
