to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey ilçesinde ikamet ediyorum ve Enerjisa Toroslar Elektrik abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk yıldır aynı ad...reste oturuyorum, sayaç sadece bana ait ve aynı evde 6 kişilik aile olarak yaşıyoruz. Nisan 2026’dan bu yana elektrik faturalarımda anormal bir artış olmaya başladı. Öncesinde fatu
Enerjisa Toroslar Elektrik abonesiyim. Deprem bölgesinde yaşıyorum, konteynerde kalmadım, kendi imkanlarımla kiralık bir... eve taşındım. Toz, toprak ve iklim koşulları nedeniyle hem ısınma hem de soğutma için elektriği yoğun şekilde kullanmak zorunda kaldım. Penceremizi bile rahatça açamadığımız, zoru
Mersin Yenişehir ilçesinde Enerjisa Toroslar’a ait elektrik aboneliğim bulunuyor. Aboneliğim İ*** G***** S*** adına kayı...tlı ve müşteri numaram 1008808834’tür. Son iki aydır hem benim hem de apartmanda bulunan yaklaşık 20 abonenin kağıt elektrik faturaları posta kutularına bırakılmıyor. Yıllardır fa
Enerjisa Toroslar Elektrik’in 1022324598 sözleşme numaralı abonesi için Haziran 2026 dönemine ait 65.988,45 TL tutarında...ki faturanın tarafımıza resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum. Fatura, şu ana kadar tarafımıza iletilmediği için kurumumuzun ödeme ve kayıt süreçlerinde aksama yaşanmaktadır.
Toroslar Enerjisa abonesiyim, 1010496894 numaralı sözleşme/abone üzerinden uzun süredir ciddi bir fatura sorunu yaşıyoru...m. 2025 yılının 9. Ayından bu yana elektrik faturalarım anormal derecede yüksek gelmeye başladı. Evimde düzenli olarak çalışan sadece klima, buzdolabı, televizyon ve şofben bulunuy
Enerjisa Toroslar Mersin Erdemli abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce tek zamanlı tarifeye geçirilmiştik ve faturalarımızda ci...ddi bir azalma olmuştu. Ancak geçen ay eşimi arayarak sabit fiyat garantisi verdiklerini söyleyip pratik tarifeye geçirmişler. Yaklaşık 16 senedir faturamız 2.500 TL’yi bile görmez
Enerjisa Adana Seyhan bölgesindeki elektrik aboneliğimde aylardır anlam veremediğim şekilde çok yüksek faturalar geliyor.... Son faturam SMS olarak 5.135 TL tutarında bildirildi ve neredeyse her ay 5-6 bin tl aralığında fatura çıkıyor. Evdeki kullanımım bu tutarları kesinlikle açıklamıyor. Gelen fatur
Mersin Toroslar ilçesinde Enerjisa Toroslar abonesiyim. Her ay düzenli olarak ödediğim elektrik faturam genelde 3.000–4....000 TL aralığında gelmesine rağmen, bu ay yaklaşık 7.500 TL fatura çıkmıştır. Bu tutarın önceki aylara göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve normal olmadığını değerlendiriyorum.
"Teşekkürler"
Enerjisa Toroslar Elektrik’in Adana Çukurova’daki mesken aboneliğim için Te...mmuz ayına ait faturam 3.600 TL olarak geldi. Bir önceki ay 900 TL fatura ö
Adana Seyhan’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. Çağrı merkeziniz tarafından bana “Konforlu Tarife” önerildi ve faturalarım...ın düşeceği, daha avantajlı olacağı söylenerek bu tarifeye geçirildim. Ancak tarifeye geçiş sonrası faturamın ciddi şekilde arttığını gördüm. Tarifeye geçmeden önce 19 günlük 223
Adana’da Enerjisa abonesiyim. Daha önce devletin sağladığı elektrik tüketim... desteğinden faydalanıyordum ve faturalarım genellikle 1.000 ile 1.500 TL a
Adana’da Enerjisa Toroslar aboneliğimi uzun süredir kullanmaktayım. Daha önce devlet destekli, gece–gündüz ayrımlı tarif...edeydim ve birim fiyatlar ortalama 3 TL civarındaydı. Mart–Nisan dönemine kadar faturalarım makul ve düzenli geldi, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Daha sonra müşteri hizmetleri
Enerjisa Toroslar bölgesinde aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce Enerjisa tarafından telefonla arandım. Arayan kişi... devlet desteğimin biteceğini, bu nedenle bana uygun bir tarifeye geçmem gerektiğini, aksi halde yüksek fatura ödeyeceğimi söyledi. Sürekli arandığım ve devlet desteğimin sona erec
Mersin’de bulunan iş yerim için Enerjisa Akdeniz aboneliğim var. Son aylarda elektrik faturamda hiçbir mantıklı açıklama...sı olmayan, çok yüksek artışlar yaşanmaya başladı. Kullanımımda ekstra bir değişiklik, yeni cihaz, klima ya da ek makine olmamasına rağmen faturam geçen ay yaklaşık 1.500 TL, ondan
Enerjisa Toroslar bölgesinde abonesiyim. Mevcut tarifemin hem yüksek tutarlı hem de değişken olmasından dolayı tarafıma ...daha uygun ve sabit olacağı söylenen Pratik Tarife önerildi ve 01.06.2026 tarihi itibarıyla bu tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında eski tarifeme göre daha avantajlı olacağı, bir
Mersin Silifke’de Enerjisa Toroslar ile 1 Nisan tarihinde elektrik sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasında bana kilovat...saat birim fiyatının 4,09 TL olduğu ve bunun dışında ekstra bir ücret alınmayacağı, istediğim zaman hemen sözleşmemi feshedebileceğim söylendi. Ancak faturalarımda ayrıca yaklaşık
Adana Seyhan’da bulunan müstakil evim için Enerjisa elektrik aboneliğimde tarifemin onayımdan bağımsız şekilde değiştiri...lmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.04.2026 tarihinde tarifem değiştirildikten sonra, daha önce 700–900 TL aralığında gelen faturam bir anda 1.330 TL’ye yükseldi. Özellikle da
Mersin Tarsus’ta bulunan elektriğim için Enerjisa abonesiyim. Son döneme ai...t, 23 Haziran 2026 tarihli faturamda elektrik kullanım bedelim 269 TL görün
Hatay Arsuz bölgesinde bulunan meskenimde Enerjisa’ya ait 4010442753 numaralı tesisatım için Haziran ayı faturası olarak... 222.084,86 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum olmamasına rağmen Enerjisa’nın sistem merkezinden sayacımla ilgili hata görüldüğü belirtilerek saha ekibi yönl
Enerjisa Toroslar’ın müşteri hizmetleri tarafından 2026 Ocak ayında telefonla aranarak, yıllık tüketimimin 4000 kWh’ı ge...çtiği ve bu nedenle “yüksek tüketim sınıfına” girdiğim, bu kapsamda bana avantajlı olduğu iddia edilen bir tarife sunuldu. Özellikle benim durumumdaki kullanıcılar için bu tarifeni
Adana’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. 2026 Haziran dönemine ait faturam 1.880 TL olarak geldi. Önceki aylarda ortalama ...1.000 TL civarında fatura öderken bu ayki fatura özellikle dağıtım bedeli sebebiyle ciddi şekilde yükseldi. Faturamda kwh başına 2,4 TL dağıtım bedeli yazılmış ve sadece dağıtım be
Enerjisa Toroslar Mersin Mezitli bölgesinde abonesiyim. Mart 2026 döneminde Enerjisa müşteri temsilcisi tarafından arand...ım ve tarife değişikliği için bilgilendirildim. Anlattıkları yeni tarifenin faturamı artırmayacağı, hatta avantaj sağlayacağı yönündeydi, bu nedenle onay verdim. Ancak Mayıs–Hazir
Enerjisa tarafından Mart ayından itibaren tarafım bilgim tam olarak verilmeden Pratik Tarife adlı tarifeye geçirildim. B...u tarife anlatılırken KW birim fiyatının 4 TL olacağı söylendi, ancak gelen faturalarımda KW birim fiyatı 7,8 TL olarak yansıtıldı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığım
Enerjisa Toroslar’ın Gaziantep Şehitkamil ilçesi Pancarlı Mahallesi’indeki aboneliğim için son 4 aydır çok yüksek elektr...ik faturaları gelmektedir. Evde olmadığımız dönemler olmasına rağmen özellikle bu ay gelen fatura 1.950 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın tüketimimizle uyumlu olmadığını düşünüyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
