to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar’da Aşırı Fatura Ve Sayaç Kontrolü Talebi
Enerjisa Toroslar’ın Gaziantep Şehitkamil ilçesi Pancarlı Mahallesi’indeki aboneliğim için son 4 aydır çok yüksek elektrik faturaları gelmektedir. Evde olmadığımız dönemler olmasına rağmen özellikle bu ay gelen fatura 1.950 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın tüketimimizle uyumlu olmadığını düşünüyorum. Sayaçta ya da başka bir teknik konuda sorun olabileceğinden şüpheleniyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerinin genel merkez olduğunu, Gaziantep ile görüşmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ancak yaşadığım bu sorunla ilgili net bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
İlgili abonelik için sayaç kontrolünün yapılmasını, gerekirse yerinde inceleme gerçekleştirilmesini ve faturalarımın detaylı olarak incelenmesini istiyorum. Yapılan inceleme sonucunda fazla tahsilat veya hatalı bir hesaplama tespit edilirse, tarafıma iade ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
