3.865 TL Fatura Ve Kesilen Devlet Desteği Şikayeti

Adana’da Enerjisa abonesiyim. Daha önce devletin sağladığı elektrik tüketim desteğinden faydalanıyordum ve faturalarım genellikle 1.000 ile 1.500 TL arasında geliyordu. Kısa süre önce gelen bir Enerjisa personeli, 40 bin kwh elektrik tüketimini geçtiğim için artık devlet desteğinden faydalanamayacağımı söyledi.

Bu bilgilendirmeden sonra 2026/07 dönemi için 001016832502 sözleşme hesabı ve 4011166640 tesisat numaralı aboneliğime 3.865 TL tutarında fatura çıkarıldı. Evimde ve elektrik kullanımımda önceye göre farklı, olağanüstü bir durum bulunmamasına rağmen bir anda bu kadar yüksek fatura gelmesi ve devlet desteğimin kesilmesi beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Konuyla ilgili şu ana kadar Enerjisa çağrı merkezi ya da şubeye resmi bir itiraz başvurusu yapmadım.

Elektrik tüketimimin ve faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa hata ya da fazla tahakkukların düzeltilmesini, uygun görülmesi halinde geçmişte olduğu gibi devlet elektrik desteğinden yeniden faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve faturamda gerekli indirim ve düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.