to read complaints and reviews, or file yours.
Enerjisa Toroslar Elektrik’in Mersin’deki iptal edilmiş ve fiilen kullanılmayan aboneliğim üzerinden yürüttüğü icra işle...mleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılına ait toplam borcum yaklaşık 4 bin TL civarındayken, tarafıma gönderilen icra dosyaları ve ödemeler sonucunda şu ana kadar 12
22 Aralık 2025 saat 13:34’te Gmail adresime Enerjisa’dan “[email protected]” uzantılı adresten bir e-post...a aldım. Bu mailde 00101423**** numaralı bir sözleşmeye ait “elektrik satış sözleşmesi protokolü” yer alıyor ve müşteri adı olarak “z*** ü***” görünüyordu. Ayrıca bu kişiye ait 1.2
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış AŞ’ye ait 1009878913 numaralı abonelik üzerinden Bozyazı Orman İşletme Müdürl...üğü olarak resmi kurum abonesiyiz. Yaklaşık 3 yıldır özellikle Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait elektrik faturalarımıza detaylı şekilde ulaşamıyoruz. Resmi kurum
Hatay ili Defne İlçesi Sümerler Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Enerjisa Toroslar hiçbir bilgilendirme yapmadan. Adresi...me bilgim dışında yeni başvuru alarak abonelik sözleşmemi feshetti. Yenin sözleşme için evraklarımı hazırlayıp tekrar başvuru yapmamı söylüyorlar. Durduk yere ben neden bunlarla uğ
Enerjisa Toroslar 4008146758 tesisat ve 1012171548 sözleşme hesap numaralı elektrik abonesiyim. Eylül 2025 tarihinde, fa...turalarımın yüksek gelmesi nedeniyle itirazda bulundum ve tarafıma dönüş yapılarak birim fiyat üzerinden indirim uygulanarak yeni bir sözleşmeye geçebileceğim, yeni birim fiyatın 3
Adana Çukurova’da Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır elektrik faturalarımın çok yüksek geldiğini ve normalin üzerind...e ücret ödediğimi fark ediyorum. Bu ay gelen fatura tutarım 4.595 TL oldu ve emekli biri olarak bu tutarı ödemekte ciddi güçlük yaşıyorum. Konu ile ilgili daha önce Enerjisa’ya ba
Ankara Mamak’ta bulunan kendi evime kiracım çıktıktan sonra tekrar yerleşmek için 2025 Aralık ortasında Enerjisa Ankara ...Mamak İşlem Merkezi’ne giderek elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. Burada tarafıma DASK olmadan abonelik yaptıramayacağım söylendi. Ancak daha önce bu adreste oturan ve beni
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş. ile ilgili olarak, daha önce Ankara Çankaya’da bulunan ve aboneliği kendi... adıma kayıtlı olan iş yerim için yanlış fatura tahakkuku ve sayaç arızası sebebiyle 20 Şubat 2025 tarihinde bir şikayet oluşturdum. Bu şikayet sürecinde WhatsApp üzerinden fatura
"Teşekkür ederim"
Enerjisa’ya bağlı Sultançiftliği Mahallesi Kıvılcım Sokak No: 19-21 Meda Yapı Toprak Evleri’ndeki bina otomat elektriği ...aboneliğimizle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 4.000 TL civarında gelen bina ortak alan elektrik faturamız, Aralık döneminde bir an
Benim adıma kayıtlı ve aktif olan elektrik aboneliğim bulunmasına rağmen, Saray Mahallesi 15. Sokak No:17 Dükkan, Merkez..., Kahramankazan/Ankara adresindeki iş yerimde yaklaşık iki aylık kullanım yaptım, faturalarımı ödedim. Buna rağmen aboneliğimin iptal edildiğini ve başka bir enerji tedarikçisine g
Gaziantep Şahinbey’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Kasım ayına ait sadece 435 TL’lik faturamın 15 gün geciktiği gerekçe...siyle Aralık ayında tarafıma 798 TL faiz yansıtıldığını öğrendim. Bu durumu, faturamın olağan dışı yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana ifade ettiler. Sadec
Enerjisa Toroslar tarafından bir süre önce 1010650044 numaralı aboneliğim için aranarak Pratik Tarifeye geçmemin benim i...çin daha avantajlı olacağı söylendi. Bu görüşme sonrasında, 01.12.2025 tarihi itibarıyla Pratik Tarifeye geçirildim ve Aralık ayına ait ilk faturamda enerji tüketim bedeli birim f
"Ulaşan müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı"
Enerjisa Toroslar Elektrik aboneliğimde yıllardır hiçbir sorun yaşamadan fa...turalarımı e-fatura olarak alıyordum. Ancak Aralık ayına ait faturam e-fatu
Gaziantep Şahinbey’deki elektrik aboneliğim için Enerjisa tarafından “sabit elektrik” denilerek 3,99 KW birim fiyat üzer...inden sözleşme yapıldı. Bu sözleşme için defalarca aranarak ikna edilmeye çalışıldım ve bu fiyattan sabit olarak yararlanacağım söylendi. Ancak 01.12.2025 – 10.12.2025 tarihleri a
Enerjisa Başkent aboneliğimde Ekim ayında sayaç değişimi yapıldı. Bu değişimden sonra faturalarım bir anda belirgin şeki...lde arttı. Ekim ayından itibaren gelen tüm faturalar önceki dönemlere göre neredeyse iki katına çıktı. Sayaç değişimi öncesine göre evdeki kişi sayısında, kullanılan elektrikli ci
Enerjisa Toroslar Dağıtım tarafından Mersin Akdeniz’deki elektrik aboneliğim için 21 Kasım ile 8 Aralık tarihleri arasın...da bana üç ayrı fatura kesildi. Kasım ayı için önce 33 günlük bir fatura, ardından yine Kasım ayına ait 8 günlük bir fatura, şimdi de 11 günlük bir fatura çıkarıldı. Bu kadar kısa
Adana’da yeni taşındığım ev için TEDAŞ üzerinden açtırdığım elektrik aboneliğinde, ilk dönem için gelen fatura tutarı ko...nusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde elektrik saatim açıldı, son okuma tarihi ise 03.12.2025 olarak görünüyor. Yani yaklaşık 10–11 günlük kullanım için tara
Mersin Toroslar Mahallesi 89195 Sokak No:3 Daire:1 adresindeki konutum için Enerjisa Toroslar abonesiyim. Ev kullanıcısı... olmama rağmen tarafıma “yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil edildiniz” şeklinde bir SMS gönderildiğini, bugün faturam kesildikten sonra öğrendim. Ben bu aboneliği yalnızca ko
"İlgili herkese teşekkür ederim"
Enerjisa Gaziantep abonesiyim. Ev adresime ait olan 101404**20 numaralı abo...neliğimde her ay düzenli olarak 500–600 TL civarında fatura gelmesine alışk
Hatay İskenderun 2 Enerjisa şubesinde, 29.11.2025 tarihi itibarıyla yeni abonelik işlemlerim sırasında gazilik indirimin...den faydalanmak için başvuruda bulundum. 2330 sayılı kanuna tabi Gazi olmama ve benden istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ibraz etmeme rağmen, bu indirimden yararlanamayacağım
Enerjisa Toroslar aboneliğim kapsamında, Kasım ayı elektrik faturamı 2 Aralık Salı günü Akbank mobil uygulaması üzerinde...n ödemek istedim. Elektrik faturamda 194 TL tutarında indirimim görünmesine ve bu indirime göre 370 TL ödemem gerekirken, Akbank mobil üzerinden işlem yapıldığında benden 565 TL ta
Hatay ili Arsuz ilçesi Arpaçiftlik Mahallesi Umut Sitesi No:24 adresinde bulunan konutumda, 1019124948 numaralı aboneliğ...in 386*****634 T.C. Kimlik numaralı yasal sahibi olarak Toroslar EDAŞ’tan şikayetçiyim. 2025 yılı itibarıyla yazlık ve dönemsel olarak kullandığımız bu konutta, tüketimimizle kesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100